ООО «Технология» приглашает в команду специалиста технической поддержки, который будет сопровождать пользователей программного обеспечения для управления молочными хозяйствами.
Если Вам интересны современные цифровые технологии в сельском хозяйстве, Вы готовы развиваться в сфере автоматизации молочного животноводства и помогать клиентам эффективно использовать специализированное программное обеспечение, будем рады познакомиться с Вами.
Чем предстоит заниматься:
-консультировать клиентов по работе с программой DairyComp 305;
-принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте и через мессенджеры;
-помогать в настройке программы, формировании отчетов и работе с базами данных;
-сопровождать интеграции с доильными залами, датчиками активности, 1С и другими информационными системами;
-проводить обучение пользователей дистанционно и с выездом на предприятия;
-контролировать корректность ведения баз данных клиентов, выявлять и устранять ошибки;
-участвовать в тестировании новых версий программного обеспечения;
-разрабатывать и актуализировать инструкции, обучающие материалы и базу знаний.
Мы ожидаем от кандидата:
Рассматриваем кандидатов по одному из двух направлений подготовки:
- высшее или среднее профессиональное образование в области зоотехнии, ветеринарии или сельского хозяйства;
- уверенное владение ПК, Excel и современными информационными системами;
- опыт работы с программой DairyComp 305 или другими системами управления стадом.
или
- высшее техническое образование (ИТ, автоматизация, программирование, прикладная информатика);
- опыт работы на сельскохозяйственном предприятии не менее одного года;
- опыт работы с программой DairyComp 305 или другими системами управления стадом.
Будет преимуществом:
-понимание производственных процессов на молочном комплексе;
-умение работать с большими объемами данных (Excel, SQL);
-опыт работы в технической поддержке (Help Desk, Service Desk);
-навыки составления инструкций;
-готовность к выездам на предприятия при необходимости.
Мы предлагаем:
-оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
-заработную плату от 100 000 до 130 000 рублей (до вычета НДФЛ) (в зависимости от уровня компетенций);
-обучение за счет компании, в том числе за рубежом (США);
-предоставление ноутбука и корпоративной мобильной связи;
-гибридный формат работы (офис, удаленная работа и выезды к клиентам по согласованию);
-профессиональное развитие в команде, внедряющей современные цифровые решения для молочного животноводства.
