Привет, будущий коллега!
Наш детский центр занимается созданием эффективных образовательных программ с 2014 года. Мы разрабатываем методики, которые помогают детям осваивать математику, чтение, логику и другие важные навыки легко и увлекательно.
Возглавляет проект Шамиль Ахмадуллин — автор множества уникальных методических пособий, которые применяются не только онлайн, но и в печатных изданиях.
У нас крупная онлайн-школа со штатом сотрудников более 600 человек.
Руководитель отдела Преподавания ждет в команду классного Тимлида / Старшего администратора, который возьмет на себя работу с группой администраторов по распределению учеников в нашей онлайн школе и повысит процент распределения учеников и доведения их до уроков.
Что делать:
- Ежедневно заполнять отчет по количеству выполненных задач группой администраторов (в подчинении 4 сотрудника).
- Контролировать работу администраторов.
- Подхватывать сложные кейсы клиентов по распределению, работа с негативом клиентов.
- Контролировать выполнение регламентов администраторами.
Что от тебя:
- Знание платформы Геткурс, Альфа СРМ, Битрикс, Омнидеск, Гугл документы;
- Опыт работы в онлайн школе в роли старшего администратора от 1 года;
- Не бояться общаться по телефону и в переписках с учениками;
- Полная занятость;
- Эмпатия, умение работать в команде, инициативность, проактивность стрессоустойчивость;
- Аккуратность и педантичность (важно чтобы все ученики были организованы в группы и никто не потерялся).
Что от нас:
- Полностью удалённая работа;
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00; выходные пт/суб. или вск/пн.
- Оплата: фикс 30 т.р. + KPI, совокупный доход до вычета налога до 60 000 т.р.;
- Возможность карьерного роста;
- Работа в динамично развивающейся компании с сильной командой.
Если вакансия интересна, вместе с откликом напиши почему именно ты нам подходишь.
До встречи на собеседовании!
