Специалист по работе с обращениями/Оператор call-центра

Мы в поиске Специалиста по работе с обращениями

Обязанности:

• Коммуникация и консультирование граждан через телефонную связь, онлайн-каналы, чаты, мобильное приложение;
• Регистрация и закрытие обращения граждан в программе CRM;
• Информационные услуги;
• Коммуникация с обслуживающими организациями;
• Консультация и прием заявок на оказание платных услуг.

Требования:

• Умение работать с большим объемом информации;
• Умение работать с обращениями граждан;
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
• Уверенный ПК пользователь.

График работы 2/2

! Квартальная премия по результатам работы