Администратор службы информации

Обязанности:

-встреча посетителей и информирование их по работающим экспозициям;

-консультирование по работе музея по телефону и при личных посещениях гостей музея на ресепшн;

-встреча организованных групп по записи;

-гашение онлайн-билетов через специальную программу;

-прием безналичной оплаты картой, пробитие чека на онлайн-кассе, выдачу чека (бумажного), а также обработку возвратов, сверку итогов смены, соблюдая правила работы с ККТ и терминалом, включая контроль исправности оборудования, обработку платежей по банковским картам через терминал;

-решение административных вопросов.

Требования:

• образование не ниже среднего специального;

• уверенный пользователь ПК, Word, Excel.

Необходимые профессиональные знания, умения и навыки (необходимые профессиональные компетенции):

-умение ориентироваться в нестандартной ситуации;

- умение чётко и корректно формулировать мысли, поддерживать вежливый и профессиональный тон в общении.

- коммуникабельность, доброжелательность, умение мыслить логически, трудолюбие, дисциплинированность, стрессоустойчивость;

- рассматриваем также резюме начинающих специалистов, недавних выпускников высших и средних специальных учебных заведений.

Личностные характеристики кандидата: грамотность, исполнительность, внимательность, умение общаться с людьми, корректность, неконфликтность, организованность, собранность, исполнительность, доброжелательность, нацеленность на долгосрочные трудовые отношения.

Условия:

• График работы 2/2 с 10.00 до 20.00.
• Работа в центре города.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.