Project manager (B2B)

Привет!

Robotmia – продуктовая IT-компания, специализирующаяся на технологиях машинного обучения, искусственного интеллекта и понимания естественного языка. На рынке больше 7 лет и каждый год растет минимум в 2 раза.

Основные продукты – "Голосовой ассистент" и "Модуль определения автоответчиков". С их помощью наши клиенты кратно увеличивают качество обслуживания своих пользователей и в разы сокращают расходы. А с операторов call-центров снимают скучную и рутинную работу.

Наши клиенты — российские компании из самых разных сфер (логистика, медицина, банковский сектор и другие). Многих из них ты можешь найти в ежегодном рейтинге Forbes “ТОП-200 крупнейших частных компаний России”.

Мы растем, клиентов и проектов становится всё больше, поэтому мы ищем Project manager, который поможет нам создавать еще больше крутейших голосовых роботов и чат ботов.

Задачи, которые тебе предстоит решать:

• Управление портфелем проектов B2B - от приемки проекта со стороны отдела продаж, сбора функциональных и технических требований, проектирования до релиза готового решения - вывода на трафик и передачи в отдел аккаунтинга. На менеджере 3-4 проекта в активной фазе, 4-6 в стадии поддержки в течение 2х месяцев;

• Управлять командой из 3-х человек - вдохновлять и создавать пространство для достижения крутого результата;

• Контролировать качество и сроки разработки по проектам;

• Находить точки роста эффективности на основании аналитики для достижения поставленных целей и обгона всего рынка;

• Управлять ожиданиями клиентов, границами проекта, управлять командой клиента, чтобы ускорять запуск проектов;

• Развивать знания клиента в области автоматизации КЦ;

• Готовить комплекты закрывающих документов;

• Находить точки для дальнейшего развития отношений с клиентом, в процессе и после запуска проекта;

• Принимать активное участие в развитии платформы и процессов компании для обеспечения кратного роста.

Какого человека мы ищем:

• C аналогичным опытом работы в сфере IT c B2B клиентами от 2-х лет;
• Амбициозного, упорного, настойчивого и готового добиваться поставленных целей, учиться и искать новые возможности и пути для кратного роста, не ограничиваться на достигнутом (Не говорить, что это невозможно, а фокусироваться на том, как этого достичь);

• Готового взять и нести ответственность за свои проекты, команду и поставленные цели и вдохновлять и помогать коллегам раскрыть весь потенциал, создавать атмосферу для достижения невероятных высот, требовать и задавать высокий уровень нормы;

• Обладающего системным мышлением, умеющего расставлять приоритеты и фокусироваться на главном, принимать решения быстро и быстро приступать к реализации;

• Способного выстраивать глубокие, честные и доверительные отношения с заказчиком на "Ты", найти свой подход и достучаться до сердца клиента;

• Стрессоустойчивого и способного работать с большим объемом информации.

Будет плюсом:

• Опыт работы с системами управления проектами (Kaiten, Jira, TFS, Redmine и т.п.);

• Опыт работы с метриками проекта;

• Уровень английского языка выше B2.

Мы предлагаем:

• Гибкое начало рабочего дня, гибридный формат работы после испытательного срока;

• Стабильную зарплата + ежемесячный бонус от результата по запущенным проектам

• Креативную команду, которая решает инновационные задачи;

• Гибридный формат работы, удобный офис в Академгородке (2 мин. от станции Сеятель);

• Уютную атмосферу и зажигательные корпоративы;

• Неповторимый вайб настоящей команды.

Мы не корпорация, наша стратегия основана на доверии и долгосрочных отношениях.. Нам важно, чтобы новый человек был ответственным, вовлеченным и не боялся сложных задач.