ВАЖНО: Вакансия открыта на время декретного отпуска сотрудника.
Demis Group — одна из ведущих компаний на российском digital-рынке. Начав как небольшое SEO-агентство, сегодня мы являемся локомотивом, тянущим вперед всю отрасль. Наши спикеры выступают на топовых конференциях, а собственные программные решения получили аккредитацию в Сколково.
Demis Group это сертифицированный партнер компании Яндекс, а также премьер-партнер Google, входящий в ТОП-35 лучших работодателей России. Имеем возможность предложить Вам активную, интеллектуальную, разностороннюю работу в высокопрофессиональной дружной команде крупной компании с корпоративным обучением и наставничеством, а в перспективе - широкие возможности для профессионального и карьерного роста.
Вакантная должность - Аккаунт-менеджера/Менеджера по работе с корпоративными клиентами. Подчинение – Руководителю отдела технической поддержки.
Профессиональные задачи:
- Работа с постоянными корпоративными клиентами (без поиска клиентов) по проектам в области технической поддержки в области сайтов и разработке сайтов;
- Активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества: курирование клиентских проектов, консультирование, сопровождение;
- Составление ТЗ, согласование с клиентом;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов;
- Оформление документации;
- Контроль сроков оплаты счетов и работа с отчетностью;
- Удержание клиентов и повышение их лояльности;
- Допродажи услуг и развитие клиентов.
Требования:
- Высшее / неполное высшее образование.
- Опыт работы с корпоративными клиентами от 1 года в сфере услуг.
- Желателен опыт ведения от 15 и более активных постоянных клиентов.
- Опыт продаж или допродаж (развитие клиентов).
- Опыт решения сложных ситуаций с клиентами.
- Личностные качества: активная жизненная позиция, развитый интеллект, умение анализировать информацию, высокие переговорные навыки, нацеленность на результат.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Мы предлагаем:
-
Работу в аккредитованной IТ компании.
- Прозрачная система мотивации;
- Оформление по ТК с первого дня, социальный пакет;
- График работы пн – пт с 9 до 18 (возможен график с 10 до 19);
- Полностью удаленный формат работы.
- Собственный учебный центр регулярно проводит обучение, направленное не только на развитие непосредственно профессиональных навыков, но и на саморазвитие.
Команда — главная ценность компании
