Лид-менеджер / Менеджер по обработке входящих обращений

Дата размещения вакансии: 23.07.2026
Работодатель: СМИ#1 (ИП Чепенко Никита Александрович)
Уровень зарплаты:
от 50000 до 55000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Мы — СМИ#1, ведущая кросс-платформенная медиакомпания, которая управляет более 70 новостными Telegram-каналами, каналами в MAX

Ежедневно мы запускаем рекламные кампании для крупных брендов и бизнеса, поэтому расширяем коммерческую команду и ищем лид-менеджера, который станет первым контактом для наших клиентов.

Чем предстоит заниматься

  • Оперативно обрабатывать все входящие обращения (целевое время первого ответа — до 20 минут).
  • Общаться с клиентами в Telegram, MAX и amoCRM.
  • Отправлять приветственные сообщения, выявлять потребности клиентов и проводить первичную квалификацию.
  • Передавать менеджерам по продажам только квалифицированные и заинтересованные лиды.
  • Вести ежедневную отчетность по обработанным обращениям.

Мы ожидаем

  • Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или обработке входящих обращений будет преимуществом.
  • Грамотную письменную речь и умение быстро находить общий язык с людьми.
  • Высокую скорость реакции и умение работать в режиме многозадачности.
  • Ответственность, внимательность и хорошую самоорганизацию.
  • Уверенное владение мессенджерами и желание освоить работу в CRM (если опыта с amoCRM пока нет — научим).

Мы предлагаем

  • График работы 2/2 с 08:00 до 20:00.
  • Полностью удалённую работу.
  • Понятные процессы, поддержку команды и обучение на старте.
  • Возможность развиваться внутри одной из крупнейших медиасетей в Telegram и MAX.

Если вам нравится общение с людьми, вы умеете быстро реагировать на новые обращения и хотите стать частью динамичной команды — будем рады познакомиться!