з/п не указана
Москва
Калужско-Рижская линия метро Калужская
Калужско-Рижская линия метро Калужская
От 1 года до 3 лет
Мы — международная IT-компания, разрабатывающая цифровые B2B-продукты для партнеров по всему миру.
Сейчас мы расширяем команду продаж и ищем Менеджера по обработке заявок в мессенджерах, который будет сопровождать клиентов на всех этапах сделки: от первого обращения до оформления сотрудничества.
Мы ищем специалиста с опытом продаж, который умеет выявлять потребности клиентов, грамотно вести коммуникацию и доводить сделки до результата.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения клиентов в мессенджерах;
- Работать с действующей клиентской базой и развивать долгосрочные отношения с клиентами;
- Выявлять потребности клиентов и подбирать оптимальные решения;
- Консультировать по продукту и условиям сотрудничества;
- Согласовывать коммерческие условия;
- Готовить первичную документацию для оформления сотрудничества;
- Сопровождать клиента до момента оплаты;
- Работать с теплой базой клиентов и развивать действующих партнеров за счет дополнительных продаж;
- Вести информацию по сделкам в CRM.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или аккаунтинге от 1 года;
- Опыт работы с перепиской в мессенджерах будет преимуществом;
- Владение русским, английским и испанским языками на уровне B2 и выше (обязательно);
- Умение выявлять потребности клиента и презентовать продукт;
- Навыки ведения переговоров и сопровождения клиентов;
- Грамотная письменная коммуникация;
- Ответственность, клиентоориентированность и ориентация на результат;
- Опыт работы с CRM будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Формат работы на выбор: удаленно или офис в Москве;
- График 5/2 с гибким началом рабочего дня;
- Работу в международной IT-компании с цифровым продуктом;
- Обучение продукту и поддержку на этапе адаптации;
- Молодую команду и открытое руководство;
- Возможности профессионального и карьерного роста внутри компании.