Менеджер по продажам и оказанию услуг по мелкому ремонту (Сан и Эл)

Компания Держава: — оказываем бытовые услуги жителям города: помогаем быстро и качественно устранять мелкие бытовые поломки.

Работаем с частными клиентами, ценим пунктуальность, вежливость и умение объяснять сложное простыми словами.

Что предстоит делать:

• Выезжать и согласовывать планируемые работы и их стоимость, что можно сделать на месте, сколько примерно займёт работа, какие варианты решения проблемы есть;
• Выполнять диагностику и мелкий ремонт (замена кранов, устранение протечек, замена розеток/выключателей и т. п.);
• Оформлять акты, принимать оплату (наличный/безналичный расчёт), предлагать дополнительные услуги при необходимости,выводить на дополнительные работы клиента;
• Соблюдать стандарты сервиса: быть на связи, приезжать вовремя, работать аккуратно, оставлять после себя чистоту.

Мы ожидаем:

• Опыт в продажах услуг или работе с клиентами от 3 месяцев (или готовность быстро освоить скрипты и стандарты);
• Готовность пройти обучение и выполнять мелкий ремонт сантехники и электрики контролем мастера и самостоятельно (навыки пригодятся в жизни);
• Умение понятно объяснять и снимать возражения, быть спокойным в стрессовых ситуациях;
• Наличие смартфона с доступом в интернет, готовность пользоваться мессенджерами;
• Готовность к разъездной работе по городу;
• Ответственность, исполнительность, желание помогать людям и зарабатывать на результатах.

Условия:

• График: свободный по согласованию;
• Оплата: сдельная сразу по факту выполнения заказа;
• Обучение и стажировка с наставником, предоставление инструментов/расходников для выполнения заказа;
• Территория обслуживания: Омск;
• Поддержка диспетчера и бригадира, понятные правила и эффективное обучение​​​​​​​.