Стоматологическая клиника приглашает в команду удаленного оператора колл-центра.
Мы ищем доброжелательного, ответственного и клиентоориентированного сотрудника, который любит общаться с людьми и умеет помогать пациентам.
Обязанности:
Прием входящих звонков и обработка обращений.
Запись пациентов на прием.
Исходящие звонки по готовой базе (подтверждение записей, приглашение на профилактические осмотры, работа с пропущенными обращениями).
Консультирование пациентов по услугам клиники, акциям и графику работы.
Ведение переписки в мессенджерах.
Работа в CRM-системе и корректное ведение карточек пациентов.
Соблюдение стандартов сервиса и высокого уровня клиентского обслуживания.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь.
Вежливость, позитивный настрой и умение находить общий язык с людьми.
Опыт работы оператором колл-центра, администратором или менеджером по работе с клиентами будет преимуществом.
Уверенное владение компьютером.
Наличие стабильного интернета, компьютера и гарнитуры.
Ответственность, дисциплинированность и желание развиваться.
Опыт работы в стоматологии обязателен.
Условия:
Полностью удаленный формат работы.
Стабильную заработную плату (оклад + KPI + бонусы).
Обучение и поддержку на этапе адаптации.
Понятные стандарты работы и дружную команду.
Возможность профессионального роста.
Если вы любите помогать людям, умеете создавать приятное впечатление с первых секунд общения и хотите работать в современной стоматологической клинике — будем рады познакомиться!
