Квалификатор лидов

Строительная компания полного цикла "Дом мечты" на рынке с 2014 года. На данный момент нами построено более 400 домов. Открыты филиалы в Калуге, Обнинске и Туле, в ближайшее время планируется запуск филиала в Подмосковье. Мы являемся лауреатами премии "Калужский бизнес" в номинации "Строительная компания 2023 года" и "Калужский бренд 2024 года"

Обязанности

• Оперативная обработка всех входящих заявок из всех источников
• Соблюдение регламента первой связи (не позднее 3 минут)
• Работа по скриптам квалификации клиентов
• Ведение CRM-системы (Битрикс24) с полным заполнением карточек
• Контроль качества данных и отсутствие дублей
• Передача квалифицированных лидов менеджерам продаж
• Соблюдение правил работы с недозвонами (регламент 3×3)

Требования

• Опыт работы в продажах, телемаркетинге, колл-центре от 1 года
• Опыт удаленной работы от 1 года
• Грамотная речь (устная и письменная)
• Умение работать в режиме многозадачности
• Ответственность в соблюдении регламентов
• Внимательность к деталям
• Умение работать со скриптами

Профессиональные навыки

• Уверенное владение ПК и CRM-системами
• Навыки работы с мессенджерами
• Способность быстро обучаться новым системам
• Аналитическое мышление
• Умение структурировать информацию

Условия работы

• График: 2/2 (дневные смены)
• Формат: удаленная работа
• Техническое обеспечение: стабильный интернет, компьютер
• График работы: дневные смены
• Обучение: вводный курс по продуктам и CRM
• Зарплата: оклад + KPI