от 152000 до 203000 RUR
Москва
квартал № 107, улица Лиозновой
квартал № 107, улица Лиозновой
От 3 до 6 лет
Кинопарк Москино — это уникальный по своим масштабам и функциональности комплекс для натурных съемок, открытый для туризма.
Мы создаём пространство, где воплощаются в жизнь самые смелые творческие задумки российского кинематографа, и искусство кино становится доступным каждому зрителю.
В связи с активным ростом мы ищем в команду руководителя, который обеспечит безупречную работу номерного фонда и высокий уровень сервиса для гостей.
Место работы: Троицкий административный округ, Краснопахорский район, квартал №107, улица Лиозновой.
Обязанности:
- Организовывать и контролировать работу горничных в соответствии с утверждёнными стандартами уборки, санитарными нормами и правилами предоставления гостиничных услуг.
- Обеспечивать расстановку персонала на смене, соблюдение трудовой дисциплины, ношение форменной одежды и выполнение должностных обязанностей.
- Организовывать и контролировать координацию работы сотрудников внутри службы и с другими подразделениями гостиницы
- Контролировать подготовку номеров к заселению (в том числе после ремонта) и вывод номеров из эксплуатации по техническим причинам.
- Вести контроль за сохранностью имущества номерного фонда, вещей гостей, а также за учётом и хранением товарно‑материальных ценностей и комплектацией номеров.
- Обеспечивать наличие необходимого количества белья, расходных материалов, профессиональных уборочных средств и инвентаря для уборки номеров, организовывать работу по договору с прачечной и химчисткой.
- Принимать и контролировать исполнение заявок на устранение неисправностей в номерах.
- Работать с забытыми и оставленными вещами гостей: организовывать учёт, хранение и возврат.
- Предоставлять данные для кадрового учёта (графики работы, отпуска), следить за ознакомлением персонала с графиками и их исполнением.
- Оказывать практическую поддержку в решении конфликтных и нестандартных ситуаций между гостями и сотрудниками.
Требования
- Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящей или координационной позиции (служба housekeeping) от 3 лет.
- Высшее образование (предпочтительно в сфере гостиничного дела, туризма или менеджмента);
- Знание английского языка на уровне Intermediate и выше;
- Знание стандартов обслуживания номерного фонда, санитарных и противопожарных норм, правил охраны труда.
- Навыки организации работы команды, постановки задач и контроля исполнения.
- Внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности.
- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки;
- Уверенное пользование компьютером, знание 1С, гостиничных программ.
Условия:
- Работа в компании, обеспечивающей развитие российской киноиндустрии;
- Оформление в полном соответствии с законодательством РФ с первого дня;
- Стабильная заработная плата и своевременные выплаты (два раза в месяц);
- Бесплатное парковочное место.
Уважаемые соискатели, просьба указать в сопроводительном письме уровень ожидаемого вознаграждения. Благодарим!
