Волгоградский проспект 47
THE.KITCHEN - современная мебельная фабрика, создающая идеальные кухни по индивидуальным проектам. Наши кухни - то не просто мебель, а продуманные пространства, в которых приятно готовить, собираться с близкими и чувствовать себя комфортно.
Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера рекламации в наш дружный и сплочённый коллектив
Чем предстоит заниматься?
- Приём, обработка и регистрация рекламаций от клиентов
- Выявление причин возникновения рекламаций (работа с чертежами), взаимодействие с другими подразделениями (технологи, склад, производство и т.д).
- Контроль сроков выполнения рекламационных заявок.
- Ведение отчётности, работа с CRM-системой.
- Коммуникация с клиентами: информирование о статусе рекламации, урегулирование конфликтных ситуаций.
Что важно для нас?
- Опыт работы с клиентами, опыт работы с негативными клиентами;
- Техническое образование;
- Опыт работы в мебельной сфере (будет преимуществом);
- Умение читать чертежи (будет преимуществом);
- Умение работать урегулировать конфликты.
- Стрессоустойчивость, ответственность, внимание к деталям.
Что предлагаем?
-
График работы 5/2, в комфортном офисе с 10:00 до 19:00.
-
Оформление по ГПХ/ ТК РФ.
-
Своевременная выплата заработной платы.
-
Оклад обсуждается на собеседовании.
-
Дружный коллектив.
-
Бесплатное обучение для ввода в должность.
-
Корпоративные мероприятия.
-
Подарки детям сотрудников на Новый год.
-
Полностью оборудованное рабочее место, комфортный офис.
-
Лояльное и отрытое руководство.
-
Помощь и поддержка на всех этапах работы.
Если дочитали до конца, то в сопроводительном письме напишите "хочу в команду"! И наш hr свяжется с Вами
