Оператор call-центра

Мы ищем внимательного, доброжелательного и ответственного сотрудника, который станет первым человеком, с которым общаются владельцы наших пациентов. Если вам нравится помогать людям, вы умеете сохранять спокойствие в любой ситуации и любите животных — будем рады видеть вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки;

• отвечать на сообщения в мессенджерах и социальных сетях;

• консультировать клиентов по услугам клиники;

• записывать пациентов на прием к ветеринарным врачам;

• корректировать и подтверждать записи;

• работать в программе учета и вести необходимую документацию;

• взаимодействовать с врачами и администраторами клиники.

Мы ожидаем:

• грамотную устную и письменную речь;

• доброжелательность и клиентоориентированность;

• уверенное владение ПК;

• умение работать в режиме многозадачности;

• стрессоустойчивость и ответственность;

• опыт работы оператором call-центра, администратором или в клиентском сервисе будет преимуществом, но готовы обучить кандидата без опыта.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;

• стабильную заработную плату (оклад + премии);

• сменный график работы;

• оплачиваемое обучение и поддержку наставника;

• работу в дружном коллективе;

• комфортное рабочее место;

• скидки на ветеринарные услуги для питомцев сотрудников.

Если вы любите общение, умеете находить подход к людям и хотите работать в команде, которая ежедневно помогает животным, — будем рады вашему отклику!