Руководитель отдела продаж в отель

Приглашаем руководителя отдела продаж отеля 4 *

Обязанности:

• Разработка тарифной политики: формирование тарифов на проживание, формирование пакетов, спец. предложений, акций. Контроль предоставления скидок. Разработка программы лояльности.
• Разработка и реализация стратегий в области продаж услуг отеля.
• Увеличение объема продаж, обеспечение роста загрузки отеля. Формирование доходной части бюджета.
• Бюджетирование и контроль исполнения бюджета.
• Планирование и реализация тарифной/маркетинговой/рекламной политики отеля. Мониторинг продаж, выполнение установленного плана продаж, отчетность.
• Формирование договоров с контрагентами, организация документооборота по проектам в области продаж, в области проведения мероприятий.
• Непосредственная работа в области продаж и бронирования отеля с фокусом на корпоративный сегмент (приём и обработка индивидуальных и групповых заявок, телефонные переговоры/ведение переписки на английском и русском языках, отправка подтверждений, отслеживание оплаты/аннуляций, подготовка счетов/отчетных документов), внесение в программу бронирования и доп. информацию.
• Привлечение новых партнеров на туристическом и корпоративном рынке (проведение переговоров, презентаций, подготовка коммерческих предложений, холодные звонки, активные продажи, ведение клиентской базы данных, заключение договоров, посещение мероприятий/выставок). Ведение переговоров, встреч на уровне первых лиц.
• Развитие, анализ и работа с клиентской базой.
• Электронные продажи. Учет, контроль, аналитика.
• Работа с сайтом отеля, усовершенствование, продвижение и увеличение продаж.
• Разработка программ проведения мероприятий на территории отеля и расчет стоимости их проведения. Непосредственное участие в подготовке и реализации мероприятий. Курирование и анализ проведения мероприятий.
• Проведение анализа основных индексов (гостиничных показателей) отеля, проведение аналитики гостиничного рынка. Разработка мероприятий по улучшению плановых показателей.
• Revenue management.
• Формирование и предоставление отчетности руководству.
• Контроль онлайн репутации отеля. Организация работы обратной связи, работы с отзывами.

Требования:

• Высшее профессиональное образование (профильное – преимущество).
• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет.
• Глубокие знания продаж, маркетинга, стандартов работы.
• Знание английское языка свободное (письменный, устный), не ниже уровня upper intermediate.
• Наличие подтверждённых финансовых достижений, рекомендаций.
• Знание операционных систем отеля.
• Знание делового этикета, бизнес переписки.
• Опыт управления персоналом.

Условия:

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Бесплатное питание;
• Центр города, 15 минут пешком от ст. м. Площадь Восстания или ст. м. Чернышевская.
• Фиксированная гарантированная окладная часть (80 000 на руки) + прозрачный KPI по результатам работы.

Просим откликаться на вакансию только соискателей с профильным опытом работы!