Real Sport Tour — компания по организации детских и подростковых спортивных сборов «под ключ» по всей России: подбор баз, тренировочный процесс, проживание, питание, трансфер, билеты. Работаем со спортивными школами, клубами, тренерами и родителями.
В связи с ростом объёма заявок ищем менеджера, который будет полностью вести клиента — от первого обращения до его возвращения со сборов.
Обязанности
• Обработка входящих заявок с сайта, WhatsApp, Telegram, Max, звонков
• Консультация клиентов, подбор базы под вид спорта, бюджет, сезон
• Полное ведение сделки: заявка → оплата → реализация (до момента выезда клиента с базы)
• Запрос расчёта у баз-партнёров (проживание, питание, площадки)
• Согласование условий проживания, питания, тренировочного графика
• Контроль поступления оплат от клиентов
• Сопровождение и контроль работы базы на протяжении всего мероприятия
• Допродажи: трансфер, ж/д и авиабилеты, страхование спортсменов, участие в турнирах
• Проработка накопленной базы клиентов перед стартом сезона
• Построение долгосрочных отношений с клиентами, работа на повторные обращения и рекомендации
• Ведение сделок в CRM, ежедневная отчётность по работе
Требования
• Опыт в продажах или работе с клиентами от 1 года (туризм, event, спорт — преимущество)
• Опыт удалённой работы, самоорганизация
• Уверенный пользователь ПК и интернета — умение быстро находить нужную информацию
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность, умение находить подход к разным людям — родителям, тренерам, представителям клубов
• Стрессоустойчивость, готовность к плотной загрузке в высокий сезон
• Готовность быть на связи с клиентами в течение рабочего дня
• Свой ноутбук и стабильный интернет
Условия
• Полностью удалённая работа, полная занятость
• График: рабочий день 9:00–18:00 мск, на связи с клиентами до 20:00 мск
• Доход: оклад 30 000 ₽ + 15% от чистой прибыли каждой закрытой сделки
• Работа сезонная: высокая загрузка и максимальный доход — весна-лето и зимние каникулы, в межсезонье объём заявок и сделок ниже
• Обучение продукту, готовые входящие заявки (без холодного поиска клиентов).
В сопроводительном письме просим ответить:
1. Расскажите о вашем опыте продаж/работы с клиентами — в какой сфере, сколько лет
2. Почему вам интересна именно эта вакансия (сфера спорта/детских сборов)?
3. Готовы ли к плотной загрузке в высокий сезон (лето, зимние каникулы) и меньшей загрузке в межсезонье?
Отклики без ответов на эти вопросы не рассматриваются.
