DELTA — IT-компания с более чем 20-летним опытом работы в сфере интернет-маркетинга. Мы работаем с клиентами по всей России и помогаем бизнесу развиваться с помощью SEO-продвижения, GEO-продвижения, контекстной рекламы и разработки сайтов.
В связи с расширением команды приглашаем Менеджера по работе с дебиторской задолженностью.
Чем предстоит заниматься:
- Обзвон клиентов с целью контроля и погашения дебиторской задолженности.
- Напоминание клиентам о сроках оплаты счетов и договорных обязательствах.
- Выявление причин возникновения задолженности.
- Ведение переговоров с клиентами по вопросам оплаты.
- Согласование сроков погашения задолженности.
- Фиксация результатов переговоров в CRM-системе.
- Взаимодействие с аккаунт-менеджерами и другими подразделениями компании по вопросам задолженности.
- Контроль исполнения достигнутых договоренностей.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы в клиентском сервисе, продажах, взыскании задолженности или сопровождении клиентов будет преимуществом.
- Умение вести переговоры и добиваться выполнения договоренностей.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенное владение ПК.
- Навыки работы с CRM-системами.
- Стрессоустойчивость, настойчивость и ответственность.
- Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями.
Что мы предлагаем:
- Полностью удаленный формат работы.
- График 5/2.Или согласуем другой удобный график.
- Своевременные выплаты без задержек.
- Обучение внутренним процессам компании.
- Поддержку руководителя и коллег.
- Возможность профессионального развития внутри компании.
Оплата:
— За каждый продуктивный звонок с клиентом — 20 ₽.
— Норматив — 30 звонков в час.
— Если сотрудник в рабочее время занимается не звонками, а другими задачами — 200 ₽/час.
Важно:
Мы ищем сотрудника, который умеет вести конструктивный диалог с клиентами, сохранять деловой подход даже в сложных ситуациях и добиваться выполнения финансовых обязательств без конфликтов.
📩 Если вам нравится общение с клиентами, вы умеете вести переговоры и ориентированы на результат — будем рады видеть вас в команде DELTA! 🚀
