Менеджер по работе с партнерами (без продаж)

Обязанности:

• Прием, обработка и распределение заявок на установку и обслуживание оборудования (телефон, эл. почта, CRM).
• Распределение заявок между инженерами и подрядными организациями, согласование и координация работ.
• Ведение и актуализация базы данных по заявкам клиентов в корпоративных системах.
• Контроль качества и сроков выполненных работ, обеспечение выполнения KPI's.
• Контроль наличия оборудования и запасных частей (взаимодействие с подрядчиками в регионах и с курьерскими службами).
• Поддержание и развитие отношения с имеющимися партнерами и клиентами.
• Подготовка документов для контрагентов.
• Взаимодействие с корпоративными клиентами, решение спорных вопросов, урегулирование претензий, подготовка ответов.
• Формирование рабочей и отчетной документации.

Требования:

• Навыки ведения эффективных переговоров

• Работа на результат
• Желательно понимание принципов работы телематического оборудования ГЛОНАСС/GPS, базовые знания по устройству автомобиля.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня

• Обучение под руководством опытного наставника
• 8-часовой рабочий день с 9.00 до 18.00, график 5/2 с выходными в субботу и воскресение
• Карьерный рост- все наши руководители отделов в прошлом успешные менеджеры

• Лояльное руководство, дружный коллектив

  Будем рады видеть Вас в нашей команде!