Администратор компьютерного клуба

Обязанности:

• Встреча гостей.
• Помощь в регистрации новых клиентов.
• Работа с кассой.
• Телефонный этикет.
• Соблюдение чистоты в клубе.
• Контроль порядка на ресепшене.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Помощь в проведении ивентов\турниров.
• Реализация продукции.
• Выполнение должностных обязанностей.

• Техническое обслуживание: мониторинг работоспособности компьютерного оборудования, диагностика и устранение простых технических неисправностей, установка и обновление программного обеспечения, чистка корпусов ПК, клавиатур, мышек от пыли и грязи.

• Обслуживание клиентов: регистрация посетителей и распределение рабочих мест, консультирование по тарифам и услугам клуба, обработка платежей и ведение кассовой документации, помощь клиентам в использовании оборудования и программ.

  - Административная работа: ведение учёта посещаемости и финансовой отчётности, контроль запасов расходных материалов и напитков, поддержание чистоты и порядка в помещении клуба, обеспечение соблюдения режима работы заведения. Ежесменное заполнение журналов, чек листа.

  - Разрешение конфликтных ситуаций: администратор должен быть обучен выявлять потенциально проблемных клиентов и предотвращать конфликты до их эскалации.

  - Сбор отзывов клиентов: обязанность администратора собирать отзывы, анализировать повторяющиеся проблемы и вносить предложения по улучшению сервиса.

Требования:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• Интерес к компьютерным играм.
• Умение решать рабочие задачи, устранять возникающие неполадки.
• Знание рынка киберспорта.
• Хорошо поставленная речь.
• Клиентоориентированность.
• Желание развиваться вместе с компанией.

Условия:

• График работы 2\2 с 08 -00 до 20-00 , 20-00 до 08-00
• Молодой сплоченный коллектив
• Соц .пакет .
• Оклад: Часовой тариф 163,64 + доплата 25% от наработки + 6% с продаж бара. В среднем за 15 смен выходит 38-40 тыс.руб.

  Режим: Сменный режим 2/2