Управляющий общественным пространством

Управляющий общественным пространством обеспечивает бесперебойное функционирование, эстетическое состояние и санитарную безопасность закрепленных за ним объектов (территорий, холлов, общественных зон, паркинга, прилегающих участков). Он является связующим звеном между арендаторами, подрядчиками и управляющей компанией.

Задачи:

1. Мониторинг санитарно-технического состояния:

• Ежедневный обход закрепленной территории для выявления дефектов (порча покрытий, неисправность освещения, лифтов, систем вентиляции, санузлов и пр.)
• Контроль температурного режима и влажности в помещениях общего пользования
• Сезонная подготовка объектов: переход на зимний/летний режим работы инженерных систем; противогололедная обработка; уборка снега и наледи с крыш, козырьков и тротуаров
• Контроль за состоянием малых архитектурных форм (скамейки, урны, ограждения, входные группы, домофоны, шлагбаумы)

2. Взаимодействие с обслуживающим персоналом:

• Постановка задач клининговой службе (графики уборки, обработка дезинфекторами, мойка фасадов, витрин, стеклянных перегородок)
• Контроль работы дворников, техников-смотрителей, лифтеров, диспетчеров
• Организация вывоза ТКО, крупногабаритного мусора и строительных отходов (после ремонтов арендаторов)
• Проверка журналов учета выполнения работ и расходных материалов

3. Работа с арендаторами / посетителями:

• Приём обращений от арендаторов по техническим и бытовым вопросам (заливы, запахи, шум, поломки дверей, некорректная работа кондиционеров и пр.)
• Контроль оплаты арендной платы, индексации
• Еженедельные встречи с крупными арендаторами для сбора обратной связи по качеству обслуживания пространства

4. Организация мероприятий и навигации:

• Согласование и контроль размещения рекламных конструкций, вывесок, баннеров арендаторов
• Обеспечение актуальной навигации (указатели, таблички, схемы эвакуации)
• Сопровождение публичных мероприятий внутри общественных зон (ярмарки, выставки, концерты) – обеспечение доступа, чистоты, безопасности

5. Взаимодействие с УК и смежными службами:

• Участие в комиссиях по приемке выполненных подрядчиками работ (ремонт, реконструкция, озеленение)
• Согласование допуска подрядчиков к инженерным сетям (выдача нарядов-допусков)

6. Безопасность и соблюдение норм:

• Контроль за работоспособностью АПС (автоматической пожарной сигнализации), дымоудаления, водоснабжения, путей эвакуации (загромождение, освещение)
• Проведение инструктажей с персоналом (клининг, техперсонал) по пожарной безопасности и действиям в ЧС
• Организация пропускного режима (на стройках, в режимных зонах, на паркинге
• Контроль за состоянием мусорных контейнерных площадок (соответствие СанПиН)

7. Бюджетирование и экономическая эффективность:

• Участие в формировании бюджета эксплуатации объекта (статьи: уборка, вывоз мусора, мелкий ремонт, материалы)
• Контроль за расходованием эксплуатационных материалов (экономия ресурсов, сокращение потерь)
• Поиск и предложение более выгодных подрядчиков для рутинных работ (озеленение, стекломойка, чистка вентиляции)
• Фиксация и передача в юридический блок фактов порчи имущества арендаторами/посетителями для составления актов на возмещение ущерба

8. Документооборот и отчетность:

• Составление еженедельных фотоотчетов о состоянии пространства (с фиксацией устраненных замечаний) для собственника
• Подготовка предписаний арендаторам об устранении нарушений правил пользования общим имуществом (совместно с юристом)
• Участие в составлении актов осмотра при сдаче-приемке площадей

Требования:

• Высшее образование (преимущественно строительное, инженерно-техническое, энергетическое, коммунальное хозяйство)
• Знание актуальных норм СанПиН, Правил и норм технической эксплуатации
• Умение составлять и контролировать исполнение эксплуатационного бюджета
• Навык поиска и технического сравнения коммерческих предложений от подрядных организаций
• Опыт оформление дефектных ведомостей, актов осмотра, актов скрытых работ, предписаний арендаторам
• Понимание порядка действий при проверках надзорными органами
• Наличие опыта управления линейным персоналом (клининг, дворники, техники, вахтеры и пр.)
• Опыт взаимодействия с арендаторами
• Ответственность, клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности, проактивность, организаторские способности, стрессоустойчивость
• Опыт работы от 5 лет на аналогичной должности (управляющий объектом) в сфере управления коммерческой (ТЦ, БЦ, стрит-ритейл) недвижимостью

Условия:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (устанавливается ненормированный режим работы, + 3 доп. дня к ежегодному отпуску)

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ

• Материальная помощь ко Дню Рождения

• Льготные билеты на матчи ФК Зенит

• Работа на объекте культурного наследия

Уважаемый соискатель!

В сопроводительном письме необходимо указать Ваши ожидания по заработной плате