Хотите работать в современной IT-школе, помогать детям раскрывать способности и видеть реальные результаты своей работы? Тогда будем рады познакомиться!
KIBERone — международная школа цифровых технологий для детей. Мы учим ребят программировать, создавать собственные проекты и уверенно чувствовать себя в мире современных технологий.
Сейчас мы ищем менеджера заботы — открытого, энергичного и внимательного человека, который станет надёжным помощником для наших учеников и их родителей.
Чем вы будете заниматься:
-
сопровождать учеников и родителей на протяжении всего обучения;
-
общаться с родителями по телефону и в мессенджерах;
-
отвечать на вопросы и помогать находить решения в разных ситуациях;
-
делиться с родителями новостями, успехами и достижениями детей;
-
контролировать посещаемость и своевременность оплаты обучения;
-
организовывать отработки пропущенных занятий;
-
собирать обратную связь и улучшать впечатления семей от обучения;
-
поддерживать интерес и мотивацию учеников;
-
фиксировать важную информацию в CRM и рабочих таблицах;
-
взаимодействовать с преподавателями и ассистентами;
-
следить за расписанием и готовностью учебной площадки;
-
участвовать в командных встречах и развитии школы.
Как устроена работа:
-
гибридный формат: два дня в неделю — очная работа на учебной площадке, преимущественно по субботам и воскресеньям; в остальные дни — удалённая работа с возможностью гибко планировать день и совмещать рабочие задачи с личными делами при условии соблюдения сроков, своевременного выполнения поставленных задач и доступности для рабочей коммуникации;
-
такси до учебной площадки и обратно домой в дни очной работы.
-
адрес учебной площадки: г. Аксай, ул. Ленина, 17;
-
заработная плата — 75 000-85 000 ₽ в месяц.
Нам по пути, если вы:
-
любите общаться с людьми и помогать им;
-
легко находите общий язык с детьми и взрослыми;
-
грамотно говорите и пишете;
-
умеете внимательно слушать и сохранять доброжелательность;
-
проявляете инициативу и доводите задачи до результата;
-
ответственны, организованны и внимательны к деталям;
-
умеете самостоятельно планировать своё время;
-
уверенно пользуетесь компьютером, таблицами и мессенджерами;
-
готовы освоить CRM и внутренние стандарты школы;
-
хотите развиваться вместе с командой.
Опыт работы в клиентском сервисе, образовании, администрировании или сфере услуг будет преимуществом. Но в первую очередь мы ценим позитивный настрой, ответственность, эмпатию и искреннее желание помогать людям.
Что мы предлагаем:
-
удобный гибридный формат работы;
-
возможность гибко планировать удалённую часть рабочего дня;
-
понятные задачи и поддержку руководителя;
-
обучение всем необходимым рабочим инструментам;
-
регулярные командные встречи и обмен опытом;
-
возможности профессионального и карьерного роста;
-
дружную команду, объединённую общими ценностями;
-
интересную и социально значимую работу, которая помогает детям развиваться и добиваться успехов.
Если вы внимательно прочитали вакансию, оставьте отклик с подписью «Хочу в IT» — и мы обязательно с вами свяжемся!
