Руководитель направления персонализации продуктов Альфа-Трэвел

Чем предстоит заниматься:

• Проводить сегментирование клиентской базы и запускать кампании на продажу продуктов Альфа-Трэвел;
• Организовывать и проводить пилоты по промотированию продуктов Альфа-Трэвел;
• Управлять бэклогом задач от заказчиков в CRM и в продукте - работать с широким спектром каналов коммуникации с клиентом;
• Определять стратегию взаимодействия с клиентом на уровне аудитории и посылов - глубоко погружаться в аналитику по клиентам, выявлять сегменты и трайбы;
• Проводить продуктовые и коммуникационные a/b тесты по базе CRM - формировать презентации и отчеты по проделанной работе руководству по новым процессам и инициативам;
• Участвовать в демо днях и остальных мероприятиях команды.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование;
• Опыт работы с базой (CRM);
• Опыт работы с коммуникациями, клиентскими сегментами, умение формулировать гипотезы;
• Опыт проведения коммуникационных пилотов и AB-тестов;
• Понимание P&L продуктов, понимание основных драйверов доходности и умение построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы;
• Сильные коммуникативные навыки;
• Опыт работы с цифровыми каналами и продажами;
• Опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля";
• Создание, управление и лидерство командой.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
• Гибридный формат работы: совмещаем работу из офиса и из дома;
• Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фудкорт и многое другое;
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров.