Менеджер по развитию клиентской базы Фулфилмента

Хогвартс Маркетплейсов — многопрофильная компания, которая помогает бизнесу успешно развиваться и расти в современном цифровом мире. Наши ключевые направления включают: Онлайн-школу для новичков; Курсы повышения квалификации менеджеров; Управление продажами на маркетплейсах; Аудит бизнеса на маркетплейсах; Оцифровка бизнеса на маркетплейсах; HR-агентство; Сертификационный центр.

Сейчас мы в поиске Менеджера по развитию клиентской базы Фулфилмента, который будет участвовать в развитии нашего бренда.

Компания успешно развивается в продаже товарной продукции (автомобильные запчасти).

Адрес офиса: пгт. Кузьмоловский (Ленинградская область).

Наша цель масштабироваться и построить узнаваемый бренд!

Чем предстоит заниматься:

• Активный поиск и привлечение новых клиентов на услуги фулфилмента, ответственного хранения и складской логистики - холодные звонки, целевые рассылки, участие в отраслевых мероприятиях, развитие партнерских каналов продаж;
• Обработка входящих лидов из рекламных кампаний (контекстная реклама, SEO, SMM) и других маркетинговых источников - быстрая квалификация запросов, оценка потребностей и потенциала клиента, передача коммерческих предложений;
• Полное ведение переговоров на всех этапах сделки, от первичного контакта и презентации услуг до согласования финансовых условий, тарифов, сроков, подписания договора и передачи клиента на постпродажное сопровождение;
• Управление CRM-системой, регулярное внесение данных о контактах, фиксация всех взаимодействий, ведение актуальной базы потенциальных и действующих клиентов, контроль статусов воронки продаж;
• Организация полного документооборота по сделкам (договоры, дополнительные соглашения, счета, акты) с обеспечением юридической корректности и своевременного подписания обеими сторонами;
• Проведение выездных встреч и презентаций на территории клиента для демонстрации складских мощностей, технологических решений, систем учета и уровней сервиса компании;
• Подготовка индивидуальных коммерческих предложений с учетом объемов товара, номенклатуры, сезонности, особых условий хранения и логистических потребностей клиента;
• Координация взаимодействия с внутренними подразделениями (склад, отдел логистики, бухгалтерия) для обеспечения безупречного выполнения взятых обязательств и оперативного решения вопросов клиентов;
• Мониторинг рынка складских услуг и конкурентной среды, выявление новых ниш и трендов, формирование предложений по расширению портфеля услуг и участию вакциях/спецпредложениях;
• Формирование регулярной отчетности по результатам работы, количество новых клиентов, динамика воронки, конверсия, выполнение плана по выручке и числу заключенных договоров, анализ причин отказов и ухода клиентов.

Навыки и опыт, которые необходимы:

• Высокий уровень навыков планирования;
• Опыт работы на релевантной должности (менеджер B2B продаж, развитие клиентской базы, логистика);
• Опыт работы с CRM-системами;
• Опыт в логистике, фулфилменте или смежных областях будет преимуществом;
• Знание рынка селлеров маркетплейсов будет преимуществом;
• Развитые навыки презентации услуг;
• Знание Excel (Google sheets) на уровне уверенного пользователя.

Мы ожидаем, что Вы обладаете следующими качествами:

• Инициативность, мобильность, системность, стабильность, самостоятельность, ответственность;
• Коммуникативность, навыки ведения деловых переговоров и презентации услуг;
• Желание много трудиться и показывать результаты;
• Внимание к деталям, высокий уровень включенности в работу;

Мы готовы предложить:

• Гибрид 5/2 с 09:00 до 18:00, готовность к выездам 2 раза в неделю;
• Офис адрес - Ленинградская область, пгт Кузьмоловский, ул. Заводская;
• Официальное оформления по ТК РФ;
• Совокупный доходо от 140 000 рублей;
• Компенсация затрат на выезды;

Мы ищем именно вас — амбициозного и энергичного, который готов вместе с нами достигать новых высот!