Travel менеджер по направлению Азия

East Concierge — компания, специализирующаяся на создании индивидуальных и камерных путешествий по Азии. Мы разрабатываем маршруты, основанные на глубоком знании региона, личном опыте команды и высоких стандартах сервиса.

Мы ищем человека, который разделяет наш интерес к Азии, любит исследовать страны, умеет слышать клиента и получает удовольствие от создания действительно продуманных путешествий.

Обязанности:

• Разрабатывать индивидуальные маршруты по странам Азии: Япония, Южная Корея, Китай, Таиланд
• Составлять программы путешествий и коммерческие предложения.
• Вести коммуникацию с иностранными подрядчиками - отели, транспортные компании, DMC
• Полностью сопровождать клиента до, во время и после поездки.
• Контролировать качество предоставляемых услуг и оперативно решать возникающие вопросы.
• Постоянно изучать новые направления, отели и туристические продукты.

Требования:

• Опыт работы в туризме не менее 1 года.
• Высшее образование в области туризма или востоковедения.
• Владение китайским, японским или корейским языком является преимуществом
• Уверенный английский язык для профессиональной коммуникации.
• Хорошее знание туристической инфраструктуры стран Азии.
• Понимание особенностей luxury-сегмента.

Личные качества:

Для нас они не менее важны, чем профессиональный опыт.

Мы ищем человека, который:

• умеет внимательно слушать и понимать потребности клиента;
• умеет выстраивать доверительные отношения;
• дипломатичен и тактичен;
• уверенно чувствует себя в общении с требовательными клиентами;
• умеет сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях;
• обладает высоким уровнем личной ответственности.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Полностью удаленный формат работы
• График 5/2
• Фиксированный оклад + премия по KPI
• Оплачиваемый отпуск и больничные.
• Испытательный срок — 3 месяца.