Оператор консультант в колл центр

Погрузитесь в динамичную атмосферу общения и помогайте клиентам находить решения!

Обязанности

• Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам
• Ведение базы данных клиентов и оформление заявок
• Предоставление информации о статусе заказов и решении проблем
• Соблюдение стандартов качества обслуживания
• Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов

Требования

• Коммуникабельность и вежливость
• Умение работать с компьютером и базами данных
• Желание обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса
• Ответственность и внимательность к деталям
• Готовность работать в команде

Условия

• Стабильная заработная плата
• Официальное оформление по ТК РФ при возможности
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• Обучение и поддержка на рабочем месте
• Дружный коллектив и комфортные условия труда