Начальник абонентского отдела

Вдохновляющая возможность для лидера в сфере ЖКХ!

Вам близка работа с людьми, Вы умеете выстраивать процессы?! Тогда эта работа для Вас! Мы ищем энергичного и ответственного начальника абонентского отдела!

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы абонентского отдела
• Ведение и оптимизация процессов обслуживания населения
• Решение сложных и нестандартных ситуаций с абонентами
• Анализ обращений, подготовка отчетности, внедрение улучшений
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
• Взаимодействие с другими подразделениями компании
• Обучение и развитие сотрудников отдела

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере ЖКХ или клиентского обслуживания от 1 года
• Навыки управления командой и организации работы отдела
• Высшее образование
• Уверенное владение ПК, знание специализированных программ приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к людям
• Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день:
• ПН с 9:00 до 18:00, ВТ-ПТ с 9:00 до 17:00
• Работа в дружном коллективе на территории работодателя
• Возможности для профессионального роста и развития
• Социальные гарантии по ТК РФ

О компании: Мы — современная компания в сфере ЖКХ, заботимся о комфорте и благополучии жителей. Присоединяйтесь к нам!