Специалист технической поддержки (ГПМ Цифровые Технологии)

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ оборудования и ПО на рабочих местах пользователей;
• Оперативное решение проблем возникших у пользователей, связанных с некорректной работой программного обеспечения и оборудования;
• Установка и настройка программного обеспечения в соответствии с поступившими заявками;
• Консультации и обучение пользователей по общим проблемам и вопросам, связанным с компьютерами и офисным оборудованием;
• Разработка инструкций, методических и нормативных материалов по использованию оборудования и ПО;
• Ведение проектов по тестированию и внедрению аппаратного и программного обеспечения пользовательских автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• Коммутация СКС на этажах;
• Установка и поддержка ip-телефонов, ПК, мониторов и другой оргтехники;
• Решение текущих проблем офисной оргтехники(Замятие бумаги, отказ в печати и т.д.);
• Замена расходных материалов в принтерах и копировальных аппаратах;
• Сборка, настройка и модернизация ПК;
• Своевременное выполнение заявок на обслуживание.

Требования:

• Опыт администрирования ОС Windows от 1-го года;
• Базовые знания работы сетей. IP адресация, статическая маршрутизация, модели ISO OSI, TCP;
• Опыт администрирования Active Directory: настройка групповых политик(GPO), управление правами пользователями;
• Опыт настройки систем защиты от НСД на базе Windows;
• Опыт настройки антивирусных систем;
• Настройка рабочего места для работы с электронной подписью, Установка плагина КриптоПро, Поиск, диагностика и исправление выявленных ошибок, Копирование электронной подписи, Помощь в подписании документов электронной подписью, Регистрация электронной подписи на площадках/сервисах.

Условия:

• Офисный формат работы 5/2 - гибкое начало рабочего дня;
• Работу в команде профессионалов и творческих людей;
• Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом);
• ДМС после испытательного срока;
• Фрукты, овощи, вкуснейший кофе каждый день;
• Уютный офис на Рочдельской 20 или Олимпийский проспект 14