з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера.
Наш заказчик расширяет команду и ищет VIP Account Manager со знанием корейского языка.
VIP Account Manager— это лицо , которое не только решает задачи, но и создает атмосферу эксклюзивного обслуживания, гарантируя, что каждый VIP-клиент чувствует себя особенным и ценным.
Обязанности:
- Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты/звонки);
- Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
- Подробное выявление потребностей пользователей;
- Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
- Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
- Своевременная отчетность.
Требования:
- Имеете опыт работы в сфере продаж от полугода;
- Знаете английский/корейский;
- Имеете опыт работы с CRM-системами и офисными программами (Excel, Google docs) на уровне опытного пользователя;
- Ответственный и сосредоточенный на результатах;
- Умеете работать в большом коллективе;
- Стрессоустойчивый, коммуникабельный, умеете работать в режиме многозадачности;
- Легко выходите на контакт с клиентом;
- Обладаете высоким уровнем эмпатии.
Условия:
- График: 5/2 с 11:00 до 19:00 по корейскому времени;
- Удаленный формат работы;
- Здоровую атмосферу в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты», корпоративные тусовки, тимбилдинги;
- Оплату отпусков и больничных;
- Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный);
- Молодой и энергичный коллектив.
