Кутузовский проспект 36с1
Центр медицинской и психологической помощи приглашает специалиста-консультанта в многоканальный контактный центр. Если Вы хотите развиваться в социально-ориентированной компании, успешно оказывающей помощь уже более 10 лет, в уникальной атмосфере взаимного уважения, то ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ К НАМ! У нас не нужно искать пациентов, необходимо грамотно работать с теми, кто уже обратился.
Ваши задачи:
-
Обработка входящего трафика (звонки, WhatsApp, Telegram, заявки с сайта) — до 50 контактов в смену.
-
Квалификация запроса и бережное консультирование по пакетам услуг (стационар, амбулаторно, реабилитация).
-
Исходящие контакты по существующей базе (напоминания, информирование об акциях, динамическое наблюдение).
-
Внесение данных в Битрикс24 и ведение отчетности.
-
Без холодных звонков и агрессивных продаж. Мы помогаем.
Портрет идеального кандидата:
-
Опыт работы в продажах или сервисе от 1 года (желательно в медицине/психологии).
- Умение не просто "отвечать на вопросы", а снимать возражения и доводить диалог до результата.
-
Грамотная, живая, убедительная речь.
-
Ответственность, позитивная энергия и способность работать в режиме многозадачности.
-
Вы любите и умеете помогать людям.
-
Уверенный пользователь ПК
Условия, которые мы гарантируем:
-
Доход от 80 000 руб. (фикс + ежемесячный бонус за KPI качества и премия по результатам заключенных договоров).
-
Комфортное рабочее место;
-
Лояльность и поддержка руководителя и наставника;
-
Полная оплата испытательного срока + наставничество на первых 2 неделях.
-
Офис в шаговой доступности от метро (центр Москвы), комфортные условия труда.
-
График: сменный 2/2 с 09:00 до 21:00.
-
Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня (полный соцпакет).
-
Карьерная лестница и курсы повышения квалификации частично за счет компании.
Мы ценим инициативу и даем свободу в принятии решений в рамках вашей компетенции.
Ждем ваше резюме. Напишите в отклике фразу «Готов помогать» — и мы пригласим вас на собеседование уже завтра.
