Инспектор сектора цифровых сервисов

Кадровый центр "Работа России" — это команда профессионалов, которые помогают гражданам и работодателям находить друг друга, развиваться и строить успешную карьеру. Мы работаем на благо общества, поддерживаем инновации и ценим вклад каждого сотрудника. Присоединяйтесь к нам и станьте частью важных перемен в жизни людей!

Мы приглашаем на работу инспектора сектора цифровых сервисов. Вы станете тем специалистом, который встречает посетителей, помогает им разобраться в электронных услугах и делает взаимодействие с государственными сервисами простым и понятным.

Работа в центре — это общение с людьми, поддержка на каждом этапе, умение объяснить сложное простыми словами. Если вы готовы работать с посетителями, осваивать цифровые инструменты и быть частью команды, мы ждём вас.

Ваши задачи:

• Консультирование граждан и работодателей по вопросам получения государственных услуг в сфере занятости населения.
• Помощь в работе с цифровыми сервисами, включая Госуслуги и Единую цифровую платформу "Работа России".
• Сопровождение пользователей при подаче заявлений, работе в личных кабинетах, размещении вакансий и поиске работы на цифровой платформе.
• Информационная и организационно-техническая поддержка посетителей при получении государственных услуг.
• Обеспечение корректного взаимодействия с цифровыми инструментами и сервисами.
• Ведение отчетности по оказанным консультациям и поддержке.

Наши ожидания:

• Высшее профессиональное образование по направлениям подготовки: психология, педагогика, социология, управление персоналом.

• Уверенное владение ПК, знание основных интернет-сервисов и государственных платформ ("Консультант-плюс", "Гарант").
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи простым языком;
• Клиентоориентированность, доброжелательность, готовность помогать людям;
• Организованность, внимательность к деталям, ответственность, готовность работать в открытой зоне.
• Справка о наличии/отсутствии судимости (абс. 7 ч. 1 ст. 65, ч. 1 ст. 351.1 ТК РФ);

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2;
• Пятидневная рабочая неделя, график работы с 09:00-18:00, в пятницу с 9.00 до 17.00;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Работа в стабильной государственной организации, обеспечивающей социальные гарантии;
• Современный офис в центре города с дизайнерским интерьером и удобными переговорными (класс А);

• Большая кухня с современной бытовой техникой;

• Корпоративное обучение;
• Квартальные и ежегодные премии по результатам выполненных показателей;
• Дополнительный отпуск 3 календарных дня (основной 28 календарных дней).