Менеджер по работе с маркетплейсом Mercado Libre

КИСИКС -динамично развивающаяся компания специализируется на продаже малой бытовой техники ​​​​.

Чем предстоит заниматься:

• Запуск и развитие магазина на Mercado Libre. Настройка кабинета продавца, вывод ассортимента, адаптация под требования площадки и локальные рынки Латинской Америки (Бразилия, Аргентина, Мексика и др.).
• Работа с карточками товаров. Создание и оптимизация карточек на испанском/португальском: SEO‑заголовки, описания с учётом локальных поисковых запросов, подбор характеристик, загрузка фото/видео по техническим требованиям площадки.
• Ценообразование и участие в акциях. Мониторинг цен конкурентов, расчёт юнит‑экономики с учётом комиссий, логистики и налогов, настройка скидок и участие в промо‑механиках Mercado Libre.
• Продвижение и рекламные инструменты. Настройка внутренних рекламных кампаний, тестирование гипотез по CTR/конверсии, распределение рекламного бюджета, контроль эффективности.
• Логистика и выполнение заказов. Работа по моделям Mercado Envíos или собственной доставке: контроль сроков отгрузки, координация с перевозчиками, отслеживание статусов, решение инцидентов (задержки, возвраты, отмены).
• Коммуникация с покупателями. Обработка вопросов и отзывов на испанском/португальском, снижение негативного влияния на рейтинг, эскалация сложных кейсов в поддержку площадки.
• Аналитика и отчётность. Регулярный анализ отчётов Mercado Libre (продажи, возвраты, конверсии, оборачиваемость), выявление узких мест, формирование предложений по росту выручки и снижению издержек.
• Соблюдение правил площадки. Контроль соответствия политике Mercado Libre, поддержание высокого рейтинга продавца, своевременное обновление данных об остатках и сроках отгрузки.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы с Mercado Libre или другими крупными международными маркетплейсами (от 1 года).
• Знание испанского или португальского языка (уровень не ниже [A2/B1] — хотя бы для чтения регламентов и работы с шаблонами).
• Понимание юнит‑экономики и умение считать маржинальность с учётом комиссий и логистики.
• Навыки аналитики: уверенное владение Excel/Google Sheets, опыт работы с отчётами маркетплейсов; приветствуется опыт в Power BI или аналогичных инструментах.

Будет плюсом:

• Опыт запуска магазина «с нуля» на международных площадках.
• Кейсы с ростом конверсии карточек, снижением процента возвратов или увеличением доли выкупа.
• Понимание особенностей логистики и таможенного оформления для Латинской Америки.
• Знание английского языка (для взаимодействия с международными подрядчиками и сервисами).

Условия:

• Пятидневка ( сб, вс. - выходной) по МСК.
• Оформление согласно ТК РФ.
• Удалённый формат работы.
• Окончательный уровень ЗП обсуждается исходя из уровня профессиональных компетенций.