Управляющий розничной сетью

О компании

Мы развиваем современную розничную сеть табачных магазинов и создаем новые проекты в сфере ритейла. Наша цель — построить сеть с лучшим сервисом, сильной командой и высоким уровнем клиентского опыта.

Сейчас мы ищем Управляющего розничной сетью, который возьмет на себя операционное управление магазинами и станет одним из ключевых руководителей компании.

Основные задачи

Управление сетью магазинов

• Управление торговыми точками компании.

• Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения.

• Контроль соблюдения регламентов и стандартов компании.

• Контроль открытия и закрытия смен.

• Обеспечение бесперебойной работы магазинов.

Управление персоналом

• Контроль дисциплины сотрудников.

• Контроль внешнего вида персонала.

• Формирование графиков работы.

• Адаптация новых сотрудников.

• Обучение и развитие команды.

• Формирование кадрового резерва.

• Проведение собраний и планерок.

Клиентский сервис

• Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей.

• Контроль соблюдения стандартов сервиса.

• Работа с отзывами и обращениями клиентов.

• Разрешение конфликтных ситуаций.

• Повышение уровня лояльности покупателей.

Наш главный принцип:

Покупатель всегда находится в центре внимания. Наша задача — найти решение любого вопроса клиента.

Контроль торговых точек

• Контроль наличия и актуальности ценников.

• Контроль размещения акционных материалов.

• Контроль мерчандайзинга и выкладки товара.

• Проведение регулярных аудитов магазинов.

• Контроль выполнения чек-листов и стандартов.

Развитие сети

• Участие в открытии новых магазинов.

• Участие в запуске новых проектов компании.

• Внедрение новых процессов и улучшений.

• Повышение эффективности работы сети.

• Выполнение планов продаж и ключевых показателей.

Нам важно, чтобы вы

• Имели опыт управления розничной сетью или несколькими торговыми точками.

• Умели управлять командой и добиваться результата.

• Были самостоятельным и инициативным руководителем.

• Любили людей и понимали важность сервиса.

• Умели работать в режиме многозадачности.

• Были ориентированы на результат и развитие.

Будет преимуществом

Опыт работы в компаниях с сильной сервисной культурой:

• Skuratov Coffee

• IQOS

• Plonq

• ВкусВилл

• Самокат

• Яндекс Лавка

• ДоДо

Мы предлагаем

• Компенсацию такси и рабочих поездок.

• Скидки до 50% на продукцию компании.

• Подарки сотрудникам и дегустации новинок.

• Оплату профильного обучения и программ развития.

• Возможность обучения по программам MBA.

• Поездки на форумы, выставки и отраслевые мероприятия.

• Бонусы за достижения команды и выполнение KPI.

Что будет вашим результатом

• Сильная команда продавцов.

• Высокий уровень клиентского сервиса.

• Выполнение планов продаж.

• Соблюдение стандартов компании во всех магазинах.

• Рост показателей сети и развитие новых проектов.

Мы ищем не администратора, а руководителя, который способен влиять на результат бизнеса и вместе с нами строить одну из лучших розничных сетей региона.