Кассир-операционист

Обязанности:

• Обработка банковских операций клиентов: платежные поручения (в т.ч. межбанковские переводы, платежи через СМЭВ/СБП и т.п.), конвертация валют, клиринговые сделки.
• Контроль полноты и корректности документов, сопроводительных форм и реквизитов, сверки платежей и выписок.
• Обеспечение выполнения внутренних регламентов и требований безопасности информации, противодействие мошенничеству и отмыванию денег (AML/KYC).
• Взаимодействие с клиентами по вопросам статуса операций, оперативная обработка обращений, эскалация спорных случаев.
• Контроль сроков прохождения операций, соблюдение SLA, работа с очередями и мониторингом очередей в системах банка.
• Взаимодействие с подразделениями ИТ, бухгалтерией, отделом риск-менеджмента и отдела комплаенса для корректного завершения операций.
• Ведение документации, подготовка отчётности и регламентированной отчетности по операциям.
• Участие в соблюдении требований к информационной безопасности и конфиденциальности данных клиентов.

Требования:

• Образование: среднее профессиональное или высшее (экономика, финансы, банковское дело или смежные области).
• Опыт работы: от 1 года в банковской сфере на аналогичной должности приветствуется; желателен опыт работы с платежами, кассовыми операциями и обработкой документов.
• Знания: базовые принципы банковских операций, регламентов Банка России, требований по AML/KYC, грамотное знание банковских процессов.
• Языки: русский — свободно; знание англ. языка будет преимуществом.
• Навыки: внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость, хорошая компьютерная грамотность (MS Office, банковские информационные системы, базовые навыки работы с базами данных — приветствуется).
• Личные качества: ориентированность на клиента, аккуратность, умение работать в команде, способность соблюдать конфиденциальность.

Условия:

• Заработная плата договорная.
• Оплачиваемый отпуск.
• Возможности профессионального роста и обучения.
• Современный офис, комфортные рабочие условия.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.