Администратор

Администратор VR-парка WARPOINT (ТРК «Панорама-Альфа»)

Коротко о нас

WARPOINT — международная сеть VR-парков с собственной авторской игрой WARPOINT ARENA.
В Южно-Сахалинске работаем в ТРК «Панорама-Альфа». Расширяем команду и ищем Администратора, который будет управлять клубом, контролировать работу персонала и создавать атмосферу праздника для гостей.

Что вы будете делать

Встреча и обслуживание гостей:

• Встречать гостей, консультировать по услугам, продавать сеансы и сопутствующие товары.

• Поддерживать общение с гостями в мессенджерах и соц сетях, отвечать на звонки, делать обзвоны для подтверждения бронирований и информирования об акциях.

Работа с кассой и документами:

• Работать с кассовым аппаратом, строго соблюдать кассовую дисциплину.

• Вести учёт денежных средств, сверять выручку, составлять кассовые отчёты.

• Вести CRM-систему: запись гостей, бронирования, отчётность.

Управление персоналом:

• Составлять график работы операторов, контролировать их занятость.

• Контролировать выполнение операторами своих обязанностей и соблюдение регламентов.

• Обучать новых операторов, проводить инструктажи, оценивать их работу.

Организация процессов:

• Организовывать и контролировать проведение турниров, дней рождения, корпоративов и выездных мероприятий.

• Контролировать чистоту и порядок на площадке, состояние оборудования.

• Осуществлять приём и передачу смены (проверка оборудования, кассы, документации).

Кого мы ищем

• Коммуникабельного, стрессоустойчивого, с грамотной речью.

• С опытом работы с людьми (обслуживание, продажи, ивенты) и управления персоналом.

• Уверенного пользователя ПК (CRM, Excel, работа с документами).

• Готового обучаться и работать в режиме многозадачности.

• Без опыта в VR? Научим. Главное — ответственность и желание работать с людьми.

Условия

• Официальное оформление (ТК РФ), полная занятость.

• Сменный график 2/2 с 10:00 до 22:00.

• Оплата: оклад + KPI + процент с оказанных услуг. Выплата 2 раза в месяц.

• Компенсация такси после смены.

• Стажировка — 1 неделя. Испытательный срок — 1 месяц.

• Карьерный рост: обучение, участие в развитии новых направлений.

Ключевые навыки (будут плюсом)

• Активные продажи / консультирование

• Работа с кассой и CRM

• Управление персоналом / наставничество

• Организация мероприятий (ивенты)

• Интерес к VR и геймингу

Как откликнуться

1. Нажмите «Откликнуться».

2. Кратко расскажите о своём опыте работы с людьми (продажи, обслуживание, управление).

3. Ждите обратной связи в течение 2 рабочих дней.