Администратор гостиницы

Присоединяйтесь к команде гостеприимства!

Вам нравится помогать людям и создавать атмосферу уюта? Хотите стать лицом гостиницы и каждый день делать пребывание гостей особенным? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Встреча и регистрация гостей, оформление заезда и выезда
• Консультирование гостей по вопросам проживания, услуг и инфраструктуры гостиницы
• Приём и обработка бронирований, работа с внутренней системой учёта, работа в программе "Ecvi" и "Travelline".​​​​​​​
• Выполнение операций с денежными средствами и отчетными документами;
• Работа с ККМ и банковским терминалом;
• Контроль статуса готoвноcти и распределения номеров, взаимодействие с хозяйственной службой;
• Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на просьбы гостей
• Контроль порядка в зоне ресепшн и общественных пространства.
• Ведение необходимой документации и отчётности

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям
• Ответственность, внимательность к деталям
• Готовность работать в вечерние смены и по графику 1/2. Режим работы с 8-00 до 23-00, через 2 суток
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 1/2 (сутки через двое)
• Работа на территории работодателя в дружелюбной команде
• Возможность профессионального роста и обучения
• Комфортные условия труда и поддержка наставника

О компании Мы — современная гостиница, где ценят атмосферу уюта, заботы и индивидуальный подход к каждому гостю. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает пребывание гостей незабываемым!