Старший администратор с функциями управляющего

ЧИТАТЬ ДО КОНЦА!
В СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ ОТВЕТЬТЕ НА ВОПРОСЫ

Старший администратор с функциями управляющего | Драйв Парк

Мы — детский дрифт-картинг Драйв Парк.
Мы ищем не просто администратора, а старшего сотрудника, который станет ключевым специалистом, лидером и правой рукой директора на месте.

Вы будете совмещать ежедневную работу с гостями и кассой с полным контролем операционных процессов, а в отсутствие директора — принимать оперативные решения. Эта роль создана для ответственного практика с управленческой хваткой, который стремится к росту и реальному влиянию на бизнес-процессы.

Ключевые задачи:

1. Операционная работа и сервис (основа):

• Приём, консультирование и обслуживание гостей.

• Активные продажи: разовые заезды, абонементы, пакеты на детские праздники (работа на повышение среднего чека).

• Работа с онлайн - кассой, приём платежей, работа в CRM.

• Взаимодействие с детьми: установление дружеского контакта, проведение инструктажей по безопасности, организация заездов.

• Подготовка парка к открытию и закрытию, поддержание чистоты и порядка.

2. Управление и администрирование (функции управляющего):

• Координация работы смены: постановка задач администраторам и инструкторам.

• Контроль выполнения поставленных целей и качества работы команды.

• Контроль проведения мероприятий и технического состояния картов: ежедневная диагностика, организация оперативного ремонта, взаимодействие со сторонними мастерами.

• Коммуникация с арендодателем (ТЦ), подрядчиками и поставщиками.

• Оперативные закупки расходных материалов (сувениры, хозяйственные товары).

• Ведение ежедневной отчётности: выручка, кассовая дисциплина, показатели посещаемости.

• Обучение и адаптация нового персонала, поддержание корпоративных стандартов сервиса.

Мы ждём от вас:

• Опыт работы от 1 года на позиции старшего администратора, супервайзера или управляющего сменой в сфере услуг, развлечений, HoReCa.

• Знание основ и техник продаж, а также базовых принципов управления персоналом.

• Готовность к многозадачности: от работы на передовой (касса, заезды) до выполнения функций ключевого специалиста на локации.

• Ответственность, инициативность и способность к самостоятельному принятию решений в рамках своей зоны ответственности.

• Практический опыт управления командой.

• Техническая смекалка: умение диагностировать простейшие неисправности и организовать их устранение.

• Базовые навыки работы с кассовой техникой и ведения отчётности (Excel / Google Таблицы).

• Лёгкость в общении, доброжелательность и умение найти подход к детям и родителям, открытость и контактность, энергичность.

Мы предлагаем:

• Конкурентный доход: от 65 000 ₽ до 100 000 (фиксированная часть + KPI).

• Статус и роль: фактическая позиция заместителя с широкими полномочиями.

• Доверие и свободу действий в реализации поставленных задач.

• Дружный, поддерживающий коллектив.

• Здоровую атмосферу и лояльное руководство.

• Гибкий график работы (обсуждается индивидуально).

• Динамичную работу в индустрии развлечений.

Как откликнуться:
Если вы чувствуете, что это ваша роль, оставляйте отклик на данную вакансию или отправляйте резюме на почту.

Пожалуйста, в сопроводительном сообщении ответьте на три вопроса:

1. Опишите ваш опыт, где вам приходилось совмещать операционную работу (например, на кассе) с контролем процессов или управлением людьми.

2. Почему вас привлекает именно такая гибридная позиция, объединяющая исполнение и управление?

3. Что для вас важнее в работе: чёткие инструкции и процесс или свобода действий и ответственность за результат? Почему?

Место работы:
Сургут,
Нефтеюганское шоссе, 1,
ТРЦ «АУРА», 2-й этаж.

Готовы стать нашим главным специалистом на площадке? Ждём ваше резюме!