улица Николаева 9/1
ANGIOPHARM — является ведущим производителем профессиональной и уходовой косметики на основе собственной запатентованной разработки – рекомбинантного ангиогенина.
Мы в поиске специалиста поддержки Bitrix24, который возьмет на себя администрирование корпоративного портала и интернет-магазина. Ваша роль — быть первой линией помощи для пользователей: консультировать в чатах, диагностировать проблемы, настраивать бизнес-процессы и карточки товаров, а также эскалировать сложные задачи разработчикам.
Обязанности:
-
Управление пользователями и правами доступа в Bitrix24;
-
Настройка бизнес-процессов, форм, роботов и интеграций в Bitrix24;
-
Развертывание и настройка нового функционала, взаимодействие с интегратором;
-
Ведение чатов, постановка задач, работа с контактами, лидами и документами в Bitrix24;
-
Редактирование страниц сайта через визуальный редактор;
-
Управление структурой сайта, ведение карточек товаров;
-
Поддержка пользователей AMO CRM: настройка прав доступа, консультирование по воронкам, карточкам сделок и контактов;
-
Диагностика и решение типовых проблем (оформление заказов, отображение сделок в AMO CRM);
-
Устранение типовых сбоев в работе систем;
-
Передача сложных технических задач в отдел разработки с четким описанием бага.
Требования:
-
Среднее специальное или высшее техническое образование (рассматриваем также и студентов старших курсов и недавних выпускников);
-
Готовы рассмотреть специалистов с начальным опытом;
-
Знание Bitrix24 (корпоративный портал) и 1С-Битрикс (админка «Управление сайтом»);
-
Опыт работы с инфоблоками, торговыми предложениями, свойствами (список, строка, привязка к элементу), разделами и типами свойств;
-
Навыки наполнения контента (тексты, метатеги, изображения) и настройки бизнес-процессов;
-
Умение быстро диагностировать типовые проблемы и грамотно передавать сложные инциденты разработчикам.
Условия:
-
График 5/2 с 09:00 до 18:00.
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
ДМС со стоматологией — после испытательного срока.
-
Корпоративная скидка на продукцию компании.
-
Компенсация расходов на спорт — 50%.
