Специалист технической поддержки

Срочный набор на временный IT-проект с выходом уже 11 августа!

ANCOR приглашает специалистов на проект нашего клиента — Ситроникс.

Период проекта: с 11 августа по 21 сентября 2026 года.

Условия работы

• Заработная плата — 120 000 ₽ net в месяц.
• За весь период проекта — около 180 000 ₽ net.
• Оформление по договору ГПХ.
• Первые пару дней — обучение и оценка со стороны ДИТ.
• Работа в офисе: Москва, м. Курская, Нижний Сусальный переулок, д. 5, стр. 19.
• Смены продолжительностью 8 часов в интервале с 08:00 до 20:00.
• На период проекта предусмотрена занятость без выходных.

Что предстоит делать

Вы будете работать на первой линии технической поддержки (L1):

• принимать входящие звонки и обращения;
• консультировать пользователей по готовым инструкциям и скриптам;
• помогать хелперам и супервизорам проекта;
• решать типовые вопросы на уровне первой линии;
• закрывать обращения, которые можно решить самостоятельно;
• передавать сложные вопросы на вторую или третью линию поддержки.

Глубоких технических знаний не требуется — работа строится по готовым инструкциям и скриптам.

Важно

Проект срочный и ограничен по срокам, поэтому ищем кандидатов, готовых быстро приступить к работе.

Перед началом работы необходимо пройти обучение и оценку ДИТ. После успешного прохождения обучения сотрудник приступает к работе на первой линии поддержки.

Если вам подходит краткосрочный проект с высоким доходом и вы готовы выйти 11 августа — откликайтесь на вакансию.