Специалист по работе с обращениями

Обязанности:

• Прием и обработка входящих телефонных обращений от пациентов с последующей регистрацией запроса в системе
• Осуществление обратной связи с заявителями по результатам рассмотрения их вопросов
• Помощь в решении вопросов
• Мониторинг статуса обращений, контроль соблюдения сроков обработки заявок

Мы ждем, что Вы:

• Грамотно говорите, быстро ориентируетесь в диалоге и можете оставаться вежливым в любом ситуации
• Уверенно владеете компьютером, легко переключаетесь между несколькими вкладками или окнами
• Умеете работать в режиме многозадачности с большим объемом коммуникации
• Внимательны к деталям
• Имеете опыт работы в медицине – будет плюсом

Условия:

• Официальное оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ.
• Стабильная выплата заработной платы.
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00.

Возможен удаленный формат работы с посещением офиса .