Младший специалист по работе с отзывами

Мы ищем специалиста, который проходит обучение в очной/очно-заочной/заочной форме или является выпускником 2025/2026 года.

Ключевые задачи:

• Мониторинг отзывов клиентов;
• Оценка содержания отзывов и их классификация;
• Подготовка ответов по шаблонам и создание персонализированных сообщений;
• Разбор претензий и работа с внутренними системами банка.

Что важно для нас:

• Грамотная письменная речь и внимательность к деталям;
• Владение базовыми офисными программами (Word, Excel, Тезис);
• Опыт работы в банке или наличие профильного образования.

Что предлагаем:

• Стажировка длительностью 6-12 месяцев;

• График работы – 20-40 часов в неделю;

• Оплата – 22 000-45 000 рублей гросс (до вычета налогов) пропорционально отработанному времени;

• Возможность дальнейшего трудоустройства;

• Комьюнити стажеров;

• Поддержка опытного наставника;

• Доплата к отпуску и больничному листу;

• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;

• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;

• Льготное кредитование для сотрудников;

• Обучение в корпоративном университете Банка;

• Корпоративная библиотека.