Новоданиловская набережная 4а
Группа компаний ETE (ЕвроТрансЭкспедиция) - международный экспедитор и официальный таможенный представитель.
Импортируем и экспортируем товары по всему миру, доставляем генеральные и сборные грузы. Осуществляем таможенное оформление во всех таможенных режимах, получаем необходимую разрешительную документацию на ввозимые товары как в РФ, так и в ЕС. Предоставляем услуги импортера и экспортера.
Мы ценим профессионализм наших сотрудников и нам нужен ИГРАЮЩИЙ ТРЕНЕР, который не только будет управлять отделами продаж и клиентского сопровождения, но при этом САМ показывать живой пример, как надо продавать, участвуя во встречах с клиентами и проводя мастер-классы.
Мы ищем коммерческого директора, который:
- мыслит стратегически;
- умеет продавать сам и задавать стандарты;
- выстраивает эффективные процессы;
- развивает людей и усиливает вовлечённость;
- принимает решения и берёт ответственность.
Требования:
- Высшее образование;
- Релевантный опыт работы в международной логистике / транспортно-экспедиторской деятельности от 3-х лет;
- Опыт управления коммерческими подразделениями (продажи + клиентский сервис) от 10 человек;
- Подтверждённые результаты в продажах: личных и управленческих;
- Владение CRM-системами (Битрикс24, 1С) - обязательно;
- Понимание международных цепочек поставок, таможни, логистических схем, документооборота
- Опыт в автоматизации бизнес-процессов
Ключевые компетенции (must have):
- Стратегическое мышление — видеть картину целиком, понимать рынок, прогнозировать тренды, формировать долгосрочные цели;
- Ориентация на результат — достижение коммерческих показателей, стабильная продуктивность, ответственность;
- Лидерские качества — вдохновлять, вести команду, развивать людей, управлять конфликтами;
- Сильные коммуникативные навыки — переговоры, влияние, работа с ключевыми клиентами и партнёрами;
- Адаптивность — способность работать в условиях неопределённости, быстро перестраиваться;
- Аналитическое мышление — умение работать с цифрами, находить закономерности, улучшать процессы на основе данных;
- Инициативность и проактивность — поиск возможностей роста, запуск улучшений, новые инициативы;
- Управление временем и делегирование — работа с несколькими направлениями, грамотное распределение ресурсов;
- Эмоциональный интеллект — умение понимать людей, управлять атмосферой, снижать напряжение, вовлекать команду.
Обязанности:
1. Стратегическое коммерческое управление
-
Формирование коммерческой стратегии компании (продажи + клиентский сервис+маркетинг);
-
Организация выполнения планов по марже и по количеству сделок;
-
Управление воронкой, ценообразованием (разработка и реализация ценовой политики услуг), направлением развития продуктов.
-
Разработка маркетинговой политики.
-
Контроль дебиторской задолженности.
2. Руководство отделами продаж , клиентского сопровождения и маркетинга
-
Ежемесячное планирование, организация, контроль и развитие трех подразделений;
-
Настройка эффективных взаимодействий между отделами (все три отдела должны двигаться в одном направлении);
-
Развитие клиентской базы, работа с ключевыми клиентами.
-
Разработка (формирование) и настройка эффективной системы мотивации и KPI.
-
Утверждение маркетингового плана, а также утверждение бюджета на рекламу
3. Работа как "играющий тренер"
-
Личный пример: участие в переговорах, звонках, встречах;
-
Проведение мастер-классов, разборов звонков, обучение менеджеров;
-
Наставничество и развитие профессиональных навыков команды.
4. Управление качеством коммерческой работы
-
Регулярный аудит звонков, карточек клиентов, переписок, предложений;
-
Разбор причин успехов и неуспехов, запуск улучшений;
-
Формирование единых стандартов и контроль их выполнения.
-
Еженедельные разборы/совещания с тремя отделами.
5. Управление процессами и CRM
-
Контроль качественной проработки лидов и ведения сделок;
-
Оптимизация бизнес-процессов в Битрикс24 и 1С;
-
Постановка задач по автоматизации и контролю эффективности.
6. Участие в стратегических проектах компании
-
Генерация идей для роста;
-
Участие в стратегических сессиях;
-
Запуск инициатив и контроль их реализации.
7. Анализ+отчёты
-
Анализ финансовых показателей компании
-
Анализ рыночных трендов, конкурентный анализ услуг
-
Предоставление отчетов о выполнение планов (план/факт) по продажам
-
Отчет по ключевым метрикам (LTV/CAC/конверсия воронок и другие) и другие.
Условия:
- Стабильная заработная плата от 300 тыс. руб. Окончательные условия обсуждаются по результатам собеседования (оклад + мотивация без потолка);
- Работа в стабильной и развивающейся компании с хорошей репутацией на рынке;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Участие в корпоративных активностях за счет компании: спортивные мероприятия, походы в музеи и театры, еженедельные квизы и настольные игры в офисе;
- Удобное расположение офиса — в пешей доступности от м. Тульская;
- График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00;
- Молодой и дружный коллектив, нацеленный на результат
- Позитивная рабочая атмосфера
* Рассматриваются кандидаты только с опытом в международной логистике!
