Специалист по работе с клиентами (ЖК Оранж парк/Кузьминский лес)

Обязанности:

• Приём заявок по запросам от жителей на бесплатные услуги по обслуживанию, грамотная консультация жителей по вопросам начисления услуг ЖКХ;

• Приём жителей и подготовка справок по вопросам собственников (единый жилищный документов, справка по состоянию финансового лицевого счёта);

• Взаимодействие со службой эксплуатации и подрядными организациями (инженерный состав, техники),
  организация качественного исполнения заявок;

• Ведение документооборота, предоставление регулярной отчётности о проделанной работе;

• Отработка задач в системе «Домовой».

Требования:

• Образование не ниже среднего специального, высшее;
• Работа в сфере ЖКХ будет преимуществом;
• Обязателен опыт работы с трудными клиентами;
• Грамотные устные и письменные коммуникации;
• Ответственность, проактивность, ориентация на результат, готовность работать в режиме многозадачности, грамотные устные и письменные коммуникации.

Условия:

• Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
• Место работы: Котельники, (ЖК Оранж парк/Кузьминский лес) Белая дача 11к1;
• График работы: 5/2 со вторника по субботу , вторник-четверг с 11.00 до 20.00, среда-пятница-суббота с 9.00 до 18.00;

• Техника и корпоративная мобильная связь от компании при необходимости;

• Программа лояльности от компаний партнеров: фитнес, образование, страхование, туризм и развлечения. Более 6 000 предложений на корпоративных условиях от лучших поставщиков услуг и товаров;
• Корпоративные скидки на приобретение ДМС;
• Ежегодный day off (дополнительный выходной день);
• Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний;
• Корпоративная библиотека Литрес.

  Ждём Ваше резюме!