Консультант по информационной системе Directum RX

ООО "Газпром информ" - 100% дочернее общество ПАО «Газпром», специализированная сервисная ИТ-компания, управляющая ИТ-обеспечением Группы «Газпром», имеющая государственную аккредитацию в области информационных технологий.

Обязанности:

• Участие в работах по сопровождению пользователей Системы автоматизации делопроизводства (САД) (решение инцидентов, поступающих от пользователей системы);
• Взаимодействие с Функциональным заказчиком в рамках поддержки ИС и обеспечения ее работоспособности;
• Участие в работах по внедрению/модернизации функциональности Системы автоматизации делопроизводства, включая формализацию и описание бизнес-процессов, оформление и контроль выполнения задач разработчиками;
• Проведение тестирования и оценка работоспособности системы на соответствие функциональным требованиям, соответствующим каждому этапу разработки;
• Участие в документальном сопровождении системы, включая разработку проектных решений, программ и методик испытаний, регламентной и эксплуатационной документации, а также технологических инструкций;
• Участие в подготовке программ и проведения обучения конечных и ключевых пользователей по функциональности Системы автоматизации делопроизводства.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы по направлению деятельности не менее 5 лет;
• Опыт работы по сопровождению информационной системы (ИС) электронного документооборота (ЭДО) на платформе Directum RX включая:
  • выполнение заявок клиентов на техническую поддержку;
  • консультирование пользователей и групп технических специалистов по типовым решениям проблем;
  • адаптацию бизнес-процессов заказчика к возможностям ИС с созданием проектной и пользовательской документации к модифицированным элементам ИС;
  • подготовку и согласование проектной документации в рамках запросов на изменение Системы;
  • тестирование ПО, обнаружение, документирование и отслеживание дефектов, консультирование пользователей и разработчиков;
  • опыт проведения обучения пользователей, подготовки тестовых данных и программ обучения.
• Знания платформы Directum RX (архитектуру и процесс разработки, справочники и наследование типов сущностей, использование функций, права доступа, модуль, отчеты, сервисы и т.д.).

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Комфортный офис в БЦ "Лахта центр" (м. Беговая);
• График работы либо: 5/2 (с 09.00 до 18.00, пятница до 16.45), работа в офисе 100%;

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;

• Льготы, компенсации, материальная помощь;

• Корпоративное обучение, повышение квалификации.