улица Энергетиков 22к3
«DveriBravo.ru» — это федеральная розничная сеть фабрики дверей «Браво» с представительствами в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Рязани, Ростове-на-Дону. Являясь одним из лидеров в отрасли, компания динамично развивается с 2006 года и зарекомендовала себя как надёжный работодатель, создающий комфортные условия для работы и карьерного роста. Мы гордимся низкой текучкой кадров и сплочённым коллективом.
Приглашаем доброжелательного, бесконфликтного, ответственного, умеющего работать в режиме многозадачности, нацеленного на результат сотрудника на вакансию «Менеджер по рекламациям».
Мы предлагаем:
-
Оклад от 90 000 р. на руки;
-
Стабильная своевременная выплата заработной платы (25 и 10 числа каждого месяца);
-
Официальное трудоустройство;
-
График работы 5/2 с плавающими выходными днями ;
-
Программы обучения, адаптации, наставничества и профессионального роста;
-
Дружный молодой коллектив;
-
Корпоративную связь;
-
Скидку на товары компании для всех сотрудников;
-
Корпоративные праздники.
Ваши задачи:
-
Обрабатывать рекламации и контролировать сроки исполнения;
-
Взаимодействовать со всеми отделами компании;
-
Работать в 1С (оформлять заявки на возврат, перемещение товаров, заказы клиента, реализации, заказы поставщикам, заявки на расходование ДС);
-
Вести переговоры по урегулированию конфликтных ситуаций, искать компромиссные решения;
-
Вести отчетность по рекламациям;
-
Подготавливать официальные ответы на поступившие рекламации.
Что мы ждем от Вас:
-
Понимание конструктива дверей и мебели приветствуется;
-
Ответственность;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Находчивость, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
-
Опыт работы в 1С желателен;
-
Умение работать с претензиями, возражениями клиентов;
-
Умение работать с большими объемами информации;
-
Юридическое образование будет Вашим преимуществом.
Если Вы подходите под это описание и хотите работать в крупной, стабильно развивающейся компании, добро пожаловать в нашу команду!
