з/п не указана
Якутск
улица Дзержинского 42к2А
улица Дзержинского 42к2А
От 1 года до 3 лет
Цель должности
Обеспечить операционный запуск и стабильную прибыльную работу велнес-центра.
Подготовка и запуск велнес-центра
- Участие в финализации концепции велнес-центра (зонирование, услуги, ценообразование) совместно с проектной командой.
- Контроль хода строительно-монтажных работ и комплектации по дорожной карте.
- Формирование команды велнес-центра.
- Настройка операционных процессов: система записи и бронирования, программа лояльности, стандарты сервиса.
- Вывод велнес-центра на целевые показатели.
Управление персоналом и стандартами
- Подбор, стажировка и аттестация линейного персонала велнес-центра совместно с HR.
- Формирование графиков работы, кадровый учёт рабочего времени, контроль трудовой дисциплины.
- Развитие системы мотивации линейного персонала.
Финансы и учёт
- Контроль кассовой дисциплины и учёта в iiko или аналогичной системе по велнес-направлению.
- Контроль настройки элементов цифровой среды через подрядчиков: расписание, мобильное приложение, онлайн-запись.
- Взаимодействие с бухгалтерией.
- Подготовка управленческой отчётности перед собственником и советом директоров.
- Контроль соблюдения норматива операционных затрат и своевременное реагирование на отклонения от плана.
Требования:
Опыт и образование
- Опыт управления велнес\спа\фитнес\бьюти-центром или сопоставимым объектом сервисной индустрии от 3 лет, из них не менее 1 года на позиции управляющего/операционного директора.
- Опыт запуска заведения с нуля (пре-опен) является преимуществом.
- Опыт управления многопрофильной командой (сервисные специалисты, индустрия красоты и здоровья) от 10-15 человек.
- Высшее образование (менеджмент, гостиничный бизнес, экономика, индустрия красоты и здоровья).
Профессиональные знания и навыки
- Знание стандартов сервиса и специфики wellness/SPA-формата.
- Уверенное владение iiko или аналогичными учётными системами, базовый управленческий учёт.
- Понимание нормативов операционных затрат, ФОТ, точки безубыточности.
- Знание трудового законодательства РФ в части учёта рабочего времени и оформления персонала.
- Базовое понимание санитарных требований к организации wellness/SPA-услуг (взаимодействие с надзорными органами).
Личностные и управленческие компетенции
- Системное мышление, способность вести операционку объекта на этапе запуска и вывода на целевые показатели.
- Лидерство и способность формировать команду с нуля.
- Клиентоориентированность и умение работать с VIP-гостями и корпоративными заказчиками.
- Стрессоустойчивость, готовность к ненормированному графику на этапе запуска.
- Готовность к переезду в Якутск и адаптации к региональной специфике рынка.
Условия:
Стабильная заработная плата (выплачивается 2 раза в месяц без задержек).
Уровень заработной платы и график работы согласовывается при собеседовании.
Официальное трудоустройство.
Официальное трудоустройство.
Для кандидатов с других регионов: оплата проживания на период адаптации (срок и условия по согласованию).
