Менеджер по продажам в Отель

Приглашаем присоединиться к команде нового современного отеля Менеджера по продажам!

Обязанности:

• Активный поиск и привлечение потенциальных клиентов корпоративного, туристического и группового сегментов;

• Осуществление холодных и теплых звонков;

• Проведение показов отеля для клиентов, проведение встреч и переговоров как на территории отеля, так и за его пределами;

• Формирование коммерческих предложений для индивидуального и группового бизнеса; Follow-up запросов, работа с возражениями;

• Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;

• Создание, поддержание и развитие клиентской базы;

• Выполнение плана по встречам и холодным звонкам;

• Достижение личных и командных целей в соответствии с бюджетом (выручка, средняя цена, загрузка);

• Заключение договоров, согласование правок совместно с юристом и Директором по продажам и маркетингу, продление договоров и ведение документооборота по клиентам;

• Участие в различных мероприятиях, с целью взаимодействия с постоянными клиентами и поиск нового бизнеса;

• Привлечение корпоративных клиентов и туристических агентств с целью размещения групп;

• Работа с групповыми размещениями от стадии запроса до выезда групп, включая услуги группового питания; координация размещения групп в отеле в соответствии с международными стандартами отеля, политикой продаж и операционными правилами отеля; выставление счетов, контроль и сверка начислений на РМ;

• Ведение ежемесячной статистики с указанием объема проживания и доходности;

• Составление и ведение отчетности по проделанной работе;

• Ежедневное ведение деловой переписки и телефонных переговоров с клиентами и партнерами;

• Осуществление контроля за дебиторской задолженностью по своим клиентам и за документооборотом по клиентам.

Требования:

• Высшее образование;

• Знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate;

• Развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры, в том числе телефонные;

• Опыт работы в отеле в отделе продаж не менее 2 лет;

• Знание и эффективное применение норм и правил делового общения и бизнес этикета;

• Стрессоустойчивость, многозадачность;

• Знание системы Opera;

• Ответственность, исполнительность, активность.

Условия:

· оформление по ТК РФ, социальный пакет;

· график работы с 9 до 18, пн - пт;

· полис ДМС после испытательного срока;

· премии по результатам выполнения KPI;

· ежегодный отпуск 31 календарный день.