Инспектор по мониторингу процессов в музеях и театрах

Мы проводим мониторинг работы музеев и театров и ищем специалиста, который сможет внимательно посмотреть на организацию пространства и работу сотрудников со стороны обычного гостя.

Что входит в работу

• Посещать музеи, театры и выставочные площадки.
• Отслеживать, насколько удобно организован путь посетителя от входа до нужной зоны.
• Обращать внимание на работу касс, гардероба, администраторов и контролеров.
• Проверять доступность навигации, информационных материалов и указателей.
• Фиксировать возникающие сложности и нестандартные ситуации.
• Передавать наблюдения в установленной электронной форме.

Объекты наблюдения

Особое внимание уделяется входным группам, билетным зонам, гардеробам, залам ожидания, санитарным помещениям, навигации и общему состоянию помещений. Также оценивается то, насколько слаженно сотрудники взаимодействуют с посетителями.

Что нам важно

• Хорошая наблюдательность без излишней субъективности.
• Умение замечать организационные недочеты.
• Грамотная фиксация увиденного без искажения фактов.
• Самостоятельность при посещении различных площадок.
• Готовность пользоваться смартфоном для заполнения отчетов.

Формат

• Гибридный формат работы - иногда в офисе, иногда поездка конкретно на объект.
• Адреса и задания предоставляются заранее.
• Посещение проводится в обычном формате гостя.
• Формат сотрудничества - ТК РФ или ГПХ.
• Размер вознаграждения зависит от количества выполненных проверок и согласованного объема работы.