ВкусВилл / обед.ру ищет менеджера по продажам для объединенного B2B-направления. Сейчас в единый контур объединяются несколько направлений: Микромаркеты, Вендинги, ВкусМилл, B2B-бизнес, Праздники и Обед.ру. Каждое направление исторически развивалось отдельно, поэтому у них разные процессы, клиентские сценарии, системы, интеграции и команды.Мы строим экосистему B2B-сервисов.
Почему с нами интересно работать:
Если ты умеешь не просто запускать рекламу, а строить долгосрочные отношения с клиентами и веришь, что хороший маркетинг начинается с честности (как и наши продукты), — это роль для тебя. Помогая нам расти, ты получишь свободу выбора каналов и бюджет под понятную цель.
Чем предстоит заниматься:
Основная задача — строить долгосрочные отношения с клиентом, работая в паре с менеджером по лояльности для генерации гипотез. Ключевая цель - переводить разовые сделки в долгосрочное партнёрство.
1. Целевой маркетинг и жизненный цикл клиента
-
Разрабатывать и поддерживать карту и политику коммуникаций — что, кому и когда отправляем: push/in-app/email
-
Сегментировать базу и выстраивать триггерные цепочки под задачи бизнеса
-
Вести welcome-цепочки и развитие клиента — от первого касания до повторных заказов
2. Работа в паре с менеджером по лояльности
-
Получать логику механик лояльности (бонусы, кэшбэк, уровни, спецусловия) и переводить её в конкретные коммуникации и триггерные сценарии
-
Совместно генерировать и приоритизировать гипотезы по удержанию клиентов
3. Аналитика
-
Тестировать гипотезы по коммуникациям (A/B), делать выводы и предлагать следующий шаг
-
Следить за метриками направления и регулярно отчитываться по результатам:
-
Open rate, CTR, конверсия в заказ
-
% новых клиентов, сделавших повторный заказ в первые N дней
-
LTV клиента
-
Churn Rate / Снижение оттока
-
Retention Rate / Repeat Purchase Rate
-
Мы точно сработаемся:
Если ты умеешь работать самостоятельно и готов отвечать полностью за результат. А еще, если у тебя уже есть релевантный для данной роли опыт:
-
Знание CRM на уровне пользователя — понимаешь логику сегментации, триггеров, воронок, можешь говорить с CRM-менеджерами на одном языке
-
Умение приоритизировать задачи и гипотезы (RICE/ICE или аналогичный подход) — особенно когда механику нужно адаптировать под несколько продуктов с разными ограничениями
-
Аналитическое мышление: умеешь сформулировать гипотезу и задачу на данные, самостоятельно интерпретировать дашборды и отчёты
-
Мыслишь фактами и цифрами, умеешь аргументированно отстаивать решение перед коллегами
Будет плюсом:
-
Знание механик лояльности именно в B2B
-
Опыт в фуд-ритейле, корпоративном питании или смежных сферах
Что мы предлагаем
Доход и стабильность:
-
Конкурентное вознаграждение, которое обсудим индивидуально на собеседовании;
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
Полностью белая заработная плата, стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц
-
Гибридный / удаленный формат
Свобода и развитие:
-
Гибридный формат работы, построенный на доверии и вашей ответственности;
-
Возможность менять рынок B2B в нашей сфере через твои идеи — интересные и масштабные задачи, высокий уровень самостоятельности в принятии решений;
-
Обучение за счёт компании: тренинги, семинары, книжный клуб.
Забота о здоровье и комфорт:
-
Частичная компенсация ДМС, медицинских услуг, лекарств и абонемента в фитнес-клуб;
-
Психологическая поддержка и страхование жизни от несчастных случаев;
-
Материальная помощь в особых жизненных ситуациях;
-
Кешбэк 15% бонусами на покупки во «ВкусВилл» и бонусы на важные даты;
-
Скидки и специальные предложения от партнёров компании.
Команда и атмосфера:
-
Работа в растущей компании, где ценят прозрачность, инициативу и развитие;
-
Поддерживающий коллектив, в котором не страшно ошибаться и пробовать новое;
-
Корпоративные спортивные сообщества (бег, волейбол, футбол и тд).
Присоединяйся к команде, которая делает жизнь людей более здоровой и вкусной!
