Специалист контакт - центра

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков (в среднем 100 звонков за 12 часов работы);
• консультация клиентов по услугам компании, тарифы, условия подключения, консультация по платежам и списаниям, подбор оборудования;
• работа с клиентской базой и другими web-интерфейсами компании;
• без исходящих (холодных) звонков!

Требования

• уверенный пользователь ПК!;
• грамотная устная и письменная речь;
• усидчивость;
• стрессоустойчивость;
• пунктуальность;
• будет преимуществом опыт работы в данной области от нескольких месяцев и более.

Условия:

• график 2/2; плавающий график;
• оформление по ТК РФ;
• почасовая оплата (200 рублей час);
• премии каждый месяц по итогам работы;
• работа в удобном современном офисе;
• интенсивное обучение специфике компании в процессе работы;
• возможности профессионального и карьерного роста;
• корпоративные события - праздники и клубы по интересам;
• бесплатный интернет и ТВ для сотрудников;
• бонусы к праздникам - новый год, день рождения и пр., корпоративный мерч.