Инженер технической поддержки в офис

Приветствуем!

В современную российскую компанию, имеющую многолетний опыт успешной работы на рынке автозапчастей, требуется Инженер службы технической поддержки.

Компания занимается дистрибьюцией автозапчастей для легковых автомобилей, предлагая широкий ассортимент продукции для японских, европейских и корейских автомобилей от ведущих производителей. Благодаря эффективной логистике компания оперативно удовлетворяет запросы клиентов, поддерживает конкурентоспособные цены и обеспечивает надежные поставки по всей России и за ее пределами.

На этой позиции вы станете частью внутренней ИТ-команды и будете обеспечивать бесперебойную работу рабочих мест сотрудников: подготавливать оборудование, настраивать программное обеспечение, помогать пользователям в решении технических вопросов и участвовать в поддержке корпоративной ИТ-инфраструктуры.

Мы предлагаем:

• Работа в офисе на ст.м Павелецкая,ст.м Новокузнецкая шаговая доступность от метро

• Официальное оформление по ТК РФ;

• График работы: 5/2;

• Достойную и своевременную оплату труда;

• Наставничество и поддержку на этапе адаптации;

• Возможность профессионального развития и карьерного роста;

• Льготные вкусные обеды для сотрудников;

• Вовлеченное руководство и дружный коллектив.

Каким мы видим идеального кандидата:

• Со средним профессиональным или высшим образованием (желательно в сфере ИТ);

• Рассматриваем также кандидатов без опыта работы при наличии профильного образования и желания развиваться;

• С уверенным знанием Windows 10/11;

• С пониманием принципов работы компьютеров, периферийных устройств и офисной техники;

• Со знанием основ локальных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);

• С навыками установки и настройки программного обеспечения, Microsoft Office;

• С пониманием основ информационной безопасности;

• Ответственного, внимательного и доброжелательного специалиста, умеющего работать в команде и готового осваивать новые технологии.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с Linux;

• Опыт работы с Microsoft 365;

• Опыт настройки IP-телефонии;

• Наличие профильных сертификатов.

Что нужно будет делать:

• Подготавливать рабочие места пользователей;

• Устанавливать и настраивать Windows и прикладное программное обеспечение;

• Подключать и настраивать принтеры, сканеры и другое периферийное оборудование;

• Диагностировать и устранять неисправности компьютеров, программного обеспечения и оргтехники;

• При необходимости заменять комплектующие персональных компьютеров;

• Подключать пользователей к корпоративным ресурсам;

• Консультировать сотрудников по вопросам работы оборудования и программного обеспечения;

• Работать с заявками в системе Service Desk;

• Вести учет компьютерного оборудования.

Если вас заинтересовала вакансия и вы хотите развиваться в сфере информационных технологий — направляйте свой отклик. В сопроводительном письме укажите, есть ли у вас профильное образование, опыт работы в технической поддержке или знания, которые помогут вам успешно выполнять задачи на этой позиции. Так мы поймем, что вы внимательно ознакомились с вакансией до конца.